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  • [单选题] 下列属于旅游者个别要求处理的基本原则的是?( )

    • A、合理而可能
    • B、行动绝对要一致
    • C、顾客是上帝、一切满足
    • D、不予理睬

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  • 1、[单选题]对旅游者在中国散发宗教宣传品的行为,下列说法错误的是?()

    • A、未经我国宗教团体邀请和有关部门允许,导游应予以劝阻
    • B、如果旅游者是本着善意的目的,导游应帮忙散发
    • C、对不听劝告,有明显破坏活动的,由司法机关处理
    • D、导游应该向其宣传我国的宗教政策
  • 2、[单选题]下列对合理可行的原则理解错误的是?( )

    • A、不影响大多数旅游者的合法权益
    • B、不损害国家利益和旅行社的合法权益
    • C、不损害导游人员的人格尊严
    • D、游客任何要求都应该满足
  • 3、[单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时,下列处理错误的是?( )

    • A、若有,可予以满足
    • B、根据酒店的具体情况而定
    • C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
    • D、属于旅游者的无理要求,所以不能予以满足
  • 4、[单选题]下列对待旅游者的特殊用餐要求的处理错误的是?( )

    • A、若旅游协议里有规定,接待方旅行社应该早做安排
    • B、若旅游团抵达后才提出,导游员要及时向餐厅交待清楚,尽量满足
    • C、如果旅游协议里没有规定,则不用理睬
    • D、根据旅游者的宗教信仰和生活习惯尽量满足
  • 5、[单选题]对旅游者的违法行为的处理错误的是?( )

    • A、如果旅游者是因为对我国缺乏了解而返的错误,应首先讲清道理
    • B、对外国政府官员的处理应通过外交途径解决
    • C、对明知故犯者,立即指出其违法行为,并报有关部门处理
    • D、以上三项都是错误的

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