[单选题] 下列属于跨职能标杆系统的是

1、[多选题]下列反馈面谈类型中， 属于反面反馈的是

• A、口头表扬
• B、汉堡法
• C、BEST 法
• D、奖励

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2、[多选题]按标的不同， 标杆管理可以分为

• A、内部标杆管理
• B、竞争标杆管理
• C、功能标杆管理
• D、流程标杆管理
• E、战略标杆管理

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3、[多选题]在需要激励模式中， 影响最为广泛的是

• A、马斯洛的需求层次理论
• B、弗鲁姆的期望理论
• C、斯金纳的强化理论
• D、赫茨伯格的双因素理论
• E、亚当斯的公平理论

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4、[多选题]绩效管理对企业的组织文化具有（ ） 作用。

• A、稳定
• B、强化
• C、构建
• D、权衡
• E、目标

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5、[多选题]绩效内容包括

• A、绩效项目
• B、绩效标准
• C、绩效指标
• D、绩效目标

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