自考13811绩效管理模拟试题10

• A.考评标准的准确性

• B.考评方法的有效性

• C.考评指标的相关性

• D.考评表格的繁简度

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• A.横向比较法

• B.强制分布法

• C.排序法

• D.成对比较法

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• A.关键事件法

• B.行为锚定等级评价法

• C.行为观察法

• D.加权选择量表法

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• A.合并

• B.删除

• C.简化

• D.更改

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• A.行为观察法

• B.以结果为导向的考评方法

• C.以关键事件为导向的考评方法

• D.以行为或品质特征为导向的考评方法

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• A.可以根据结果帮助员工制定绩效改进计划

• B.可以作为员工晋升的依据

• C.可以据此给员工发放奖金

• D.工作分析方法的选择

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• A.目标管理法

• B.水平比较法

• C.横向比较法

• D.纵向比较法

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• A.面谈之前要先明确面谈的主题，并预先告知被考评者关于面谈的相关信息

• B.考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息

• C.绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬

• D.面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题，并帮助其制定改进计划

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• A.水平比较法

• B.目标比较法

• C.横向比较法

• D.纵向比较法

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• A.主管比较，有一定的局限性，不利于比较不同的部门

• B.是行为导向型的客观考评方法

• C.考评之后员工无法得到关于自己的优点或缺点的反馈信息

• D.当员工的绩效比较接近时比较难排列

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• A.关键事件法

• B.排列法

• C.选择排列法

• D.成对比较法

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• A.直接指标法

• B.成绩记录法

• C.目标管理法

• D.加权选择量表法

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• A.组成一个小组集体面谈

• B.进行“一对一”的反馈面谈

• C.针对某个员工的具体情况，进行具体讨论

• D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈

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• A.努力完成自己的工作

• B.尽量把客户的投诉降低到最低

• C.每月的次品率不超过 2％

• D.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题

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• A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间

• B.职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3 个月

• C.关注员工对考核过程的想法

• D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

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• A.直接上级／主管

• B.人力资源部人员

• C.企业高层领导

• D.一般员工

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• A.被考评人的同事

• B.被考评人员的下级

• C.被考评人本身

• D.企业内外的客户

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