安徽专升本导游业务模拟试题27

试题数量：50道
免费次数：请登录后查看
练习次数：223次
收藏试卷(定期清理未收藏试卷)

试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

题型：

单选题判断题

加入购物车并开通权限

试卷部分试题预览

1、[单选题]导游员在促销商品时，应按照规定办事，不可强行推销，这属于导游员在促销商品时应做到（）。
- A.思想重视、态度积极
- B.熟悉商品、热情宣传
- C.了解对象、因势利导
- D.掌握推销原则
查看答案开始考试
2、[单选题]下列哪项体现的是“为大家服务”的原则（）。
- A.导游员应永远把旅游者放在心上
- B.导游员在处理问题时应以旅游者的利益为重
- C.导游员应始终处于旅游者的中心位置
- D.导游员应心中时刻装着旅游者
查看答案开始考试
3、[单选题]（）是加入世界贸易组织的中国旅游业的长期方针，也是一项战略任务。
- A.发展出境旅游
- B.发展入境旅游
- C.发展国内旅游
- D.发展大众旅游
查看答案开始考试
4、[单选题]导游服务的主要特点有（）。
- A.独立性强脑体高度结合、复杂多变、诱惑性大、专业性强
- B.独立性强、脑体高度结合、复杂多变、跨文化性、专业性强
- C.独立性强、脑体高度结合、跨文化性、诱惑性大、复杂多变
- D.独立性强、跨文化性、复杂多变、诱惑性大、专业性强
查看答案开始考试
5、[单选题]旅行社的四大项业务中不属于产品的生产和交换的是（）。
- A.旅游产品的开发
- B.旅游产品的销售
- C.旅游服务的采购
- D.旅游接待
查看答案开始考试
6、[单选题]无论导游服务质量是高还是低，都会对旅游产品的销售起（）作用。
- A.标志作用
- B.扩散作用
- C.纽带作用
- D.反馈作用
查看答案开始考试
7、[单选题]（）的原则是关心人，永远把旅游者放在心上。
- A.宾客至上
- B.为大家服务
- C.服务至上
- D.合理而可能
查看答案开始考试
8、[单选题]导游员在讲解和宣传中国时要讲真话，不讲空话，不弄虚作假，不文过饰非，这指的是导游员在宣传中国时应做到（）。
- A.积极主动、因势利导
- B.实事求是、内外有别
- C.有的放矢、生动自然
- D.不卑不亢、一视同仁
查看答案开始考试
9、[单选题]导游员必须对旅游团的每一位成员保持等距离交往，一视同仁，不可厚此薄彼，这是（）原则的一个基本点。
- A.宾客至上
- B.合理而可能
- C.服务至上
- D.为大家服务
查看答案开始考试
10、[单选题]导游员在讲解和宣传时，一定要有目的性，要有说服力和吸引力，力戒说教、套话、空话和废话，这指的是导游员在宣传中国时应做到（）。
- A.积极主动、因势利导
- B.实事求是、内外有别
- C.有的放矢、生动自然
- D.不卑不亢、一视同仁
查看答案开始考试
11、[单选题]下列哪项体现的是“宾客至上”的原则（）。
- A.导游员应永远把旅游者放在心上
- B.导游员应始终处于旅游者的中心位置
- C.导游员应心中时刻装着旅游者
- D.导游员在处理问题时应以旅游者的利益为重
查看答案开始考试
12、[单选题]导游专家（）曾一针见血地指出“我们面前还有各种各样的诱惑，金钱、美女、佳酿。并不是导游员比别人坏些或意志薄弱些，而是由于摆在我们面前的诱饵更芳香一些，机会更多一些。”
- A.休尔热
- B.汉斯.乔治.戈根海姆
- C.简.奥德
- D.帕特里克.克伦
查看答案开始考试
13、[单选题]导游服务质量一般包括（）。
- A.导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量、各项旅游活动安排落实的质量
- B.导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量、协调各种关系的质量
- C.为旅游者提供生活服务的质量、各项旅游活动安排落实的质量、协调各种关系的质量
- D.协调各种关系的质量、导游讲解质量、各项旅游活动安排落实的质量
查看答案开始考试
14、[单选题]下列哪项体现的不是“服务至上”的原则（）。
- A.导游员应永远把旅游者放在心上
- B.导游员心中应时刻装着旅游者
- C.导游员应关心游客
- D.导游员对旅游者的态度应永远处于中心
查看答案开始考试
15、[单选题]导游服务质量一般不包括（）。
- A.导游讲解质量
- B.为旅游者提供生活服务的质量
- C.各项旅游活动安排落实的质量
- D.协调各种关系的质量
查看答案开始考试

导游业务课程相关真题试卷

最新专升本真题试卷

试题答案