安徽专升本导游业务模拟试题38

• A.9

• B.5

• C.10

• D.20

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• A.被中国政府驱逐处境，未满不准入境年限者不准入境

• B.被认为入境后可能进行恐怖活动者不准入境

• C.被认为入境后可能进行走私活动者准许入境

• D.不能保障其在中国所需费用者不准入境

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• A.带领失主到入境机场失物处办理行李丢失和认领手续

• B.行李未找到之前，应协助客人购置生活必需品

• C.应当立即报警处理

• D.若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔

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• A.否定游客的说法，自己说的才是正确的

• B.警告旅游者不要打断自己的讲解

• C.与客人争辩，好让客人承认自己的观点

• D.假若客人观点有误，可私下交换意见

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• A.全额退还

• B.退还其未使用的午餐费用的一半

• C.耐心向客人说明，根据旅游合同规定，单项费用一般不退

• D.不予退还，不过可以免收客人晚餐的费用

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• A.需办理旅游签证

• B.无需办理签证

• C.需办理礼遇签证

• D.需办理外交签证

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• A.刑事案件的被告人准许出境

• B.公安机关认定的犯罪嫌疑人准许出境

• C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境

• D.持他人证件者准许出境

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• A.首先应请领队在团内进行调整

• B.调整不成时，可与饭店联系解决

• C.若重开单间，应事先说明：房费应由提出要求者现付

• D.若重开单间，房费应由旅行社负责支付

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• A.入境签证

• B.入出境签证

• C.普通签证

• D.出入境签证

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• A.刑事案件的被告人不准准出境

• B.公安机关认定的犯罪嫌疑人不准出境

• C.边防机关有权限制拒绝接受查验证件者出境

• D.边防机关无权限制持他人证件者出境

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• A.立即带领其他游客去寻找

• B.不用理睬，继续带领其他旅游者进行旅游活动

• C.寻回旅游者后要进行批评、指责

• D.通过有关部门通报公安和交通等部门

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• A.导游员应及时向领队、全陪及客人赔礼道歉

• B.实事求是地说明情况，以表示自己要做好导游工作的诚意

• C.向游客说明一切都是组团社的责任，请他们理解

• D.与他们协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解

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• A.导游员不宜寻根究底

• B.在一边看热闹

• C.不宜发表自己的意见

• D.不宜介入

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• A.严厉警告该游客

• B.让该游客退团

• C.耐心解释说明其不合理的要求，以理服人，以情动人

• D.让所有游客都不要理睬该游客

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• A.享受合法权和人身自不受侵犯

• B.在签证有效期内可在中国对外开放地区内自由旅游

• C.可擅自进入未对外开放地区旅行

• D.若违反中国法律，将受中国法律制裁

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