2011年1月自考05868职业道德与礼仪历年真题及答案

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2011年1月自考05868职业道德与礼仪历年真题及答案

1、下列属于公共关系基础的是【】

A.血缘

B.业缘

C.地缘

D.人缘

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2、最早的公共关系理论著作是【】

A.《高卢站记》

B.《修辞学》

C.《九十五条论纲》

D.《圣经》

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3、学校、医院属于【】

A.公益性组织

B.互益性组织

C.服务性组织

D.营利性组织

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4、下列不属于内部公众的是【】

A.经理

B.顾客

C.股东

D.员工

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5、下列不属于谈判原则的是【】

A.平等互利原则

B.求同除异原则

C.最低目标原则

D.时效性原则

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6、我国最早也是最重要的礼仪论著是【】

A.《论语》

B.《礼论》

C.《周礼》

D.《礼记》

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7、下列不属于商务接待基本程序的是【】

A.邀请

B.迎候

C.陪同

D.送别

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8、下列不属于公共关系树立社会组织形象的原则的是【】

A.有效性原则

B.总体性原则

C.符号化原则

D.数字化原则

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9、下列不属于市场环境信息内容的是【】

A.市场需求信息

B.市场满意度信息

C.市场供给信息

D.市场价格信息

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10、在白天参加庆典、婚礼适合穿【】

A.晨礼服

B.小礼服

C.中礼服

D.大礼服

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11、构成一个社会组织公共关系对象的基本成分是【】

A.目标公众

B.内部公众

C.外部公众

D.首要公众

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12、在口语传播中要注意语调的变化，当表示惊讶、反问、鼓动时可【】

A.提高声调

B.降抑调

C.弯曲调

D.平直调

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13、让谈判人员通过相互介绍而认识对方是谈判的【】

A.概说阶段

B.明示阶段

C.导入阶段

D.交锋阶段

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14、下列哪一项属于不良坐势【】

A.入座时轻柔和

B.只坐到椅子的三分之二，不要坐满或只坐一点

C.女士叠腿要成“4”字型

D.坐定后，身体重心垂直向上，上身保持正直

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15、当主持人宣布开始进行剪彩之后，按照惯例，率先登场的是【】

A.主持人

B.剪彩者

C.礼仪小姐

D.主人

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