通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试,对题型更加熟悉,从而取得更佳的成绩。以下是自考生网为考生们整理了“浙江省2011年7月01431空中乘务基础自考真题及答案”。更多01431空中乘务基础真题内容可点击查看自考01431空中乘务基础历年真题及答案。
注:不同省份、不同专业的自考真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
浙江省2011年7月高等教育自学考试
空中乘务基础试题
课程代码:01431
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.乘务员登机后至乘客登机前的准备工作,是乘务工作的四个过程之一,指的是______阶段。()
A.预先准备B.直接准备
C.空中实施D.航后讲评
2.非酒精饮料中的jasmine tea所对应的中文是()
A.红茶B.柚子茶
C.花茶D.铁观音
3.以下哪项内容不属于乘务员在为VIP旅客服务时应注意的服务要点?()
A.不宜在其他旅客面前暴露其身份B.态度热情、大方
C.以平和关心的语气帮助其放松心情D.语言得体
4.缩写符号“
”,是______的缩写。()
A.英镑B.泰铢
C.欧元D.越南盾
5.以下属于航空公司原因,导致航班延误的是()
A.飞机调配B.航空管制
C.军事演习D.机场或跑道关闭
6.英文代码CP,指的是()
A.乘务长B.头等舱乘务员
C.安全员D.主任乘务长
7.果酒在酒的分类中属于()
A.蒸馏酒B.酿造酒
C.配制酒D.发酵酒
8.在白天飞行时,客舱温度应调至______为宜。()
A.19℃-21℃B.21℃-23℃
C.22℃-24℃D.24℃-26℃
9.轮椅旅客的免费行李额为()
A.30kg B.40kg
C.50kg D.60kg
10.白天飞行时,在旅客登机之前客舱灯光应调至()
A.关挡B.暗挡
C.中挡D.高挡
11.乘务员在航班延误的情况下,需要按照______的安排采取服务补救措施,以缓解旅客的紧张激动的情绪。()
A.机长B.乘务长
C.安全员D.地面值班领导
12.空客A320型飞机的氧气瓶在低流量使用时,最多可使用()
A.60分钟B.77分钟
C.120分钟D.155分钟
13.乘务员在机上进行客舱广播时的语种顺序是()
A.中文-相应语种-英文B.中文-英文-相应语种
C.英文-中文-相应语种D.英文-相应语种-中文
14.蒸馏酒的酒精度为()
A.2%-5%VOL B.3%-18%VOL
C.≤14%VOL D.>24%VOL
15.______能使飞机急速下降,机舱内未系安全带的人员会由于短时间失重被抛向空中,导致受伤。()
A.高空垂直向风切变B.大气湍流
C.低空风切变D.空中急流
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.使用氧气时的注意事项包括()
A.用氧周围2m内不能吸烟,应无火源B.避免摔、撞氧气瓶
C.避免氧气与油脂接触,擦掉浓重的口红D.肺气肿患者应使用高流量
E.当压力指针为800磅/英寸2时,应禁止使用,以便再次充氧
17.机上餐食的种类通常分为()
A.午餐B.正餐
C.晚餐D.点心餐
E.热便餐
18.老年旅客在乘机过程中,心理特点包括()
A.思维迟缓B.应变能力较差
C.记忆减退D.判断能力较差
E.好奇心强
19.在飞机起飞、降落和空中飞行的各个阶段都受到气象条件的影响,以下哪些气象条件是影响飞行的重要气象要素?()
A.风B.卷云
C.气温D.曙暮光
E.气压
20.常见的配制酒有()
A.金酒B.开胃酒
C.甜食酒D.中国药酒
E.日本清酒
三、判断题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)
判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
21.在每一个航班的每一航段上,最多能同时运载四名轮椅旅客。()
22.飞机完全停稳后,乘务长下达解除滑梯预位指令后,乘务员进行操作滑梯解除预位即可,无需进行交叉检查。()
23.乘务员在推餐车时,手应扶在车上方的凹槽处。()
24.对于无成人陪伴儿童,需要有专门的乘务员负责照看,以防止出现意外。()
25.犹太餐的餐食代码是HNML。()
26.国际代码“SGD”是新加坡元的国际代码。()
27.雪花和冰晶对光线反射作用较强,因而降雪时的能见度比下雨时更恶劣。()
28.防烟面罩使用的平均时间为15min,在呼吸快的时候可能出现灰尘感和咸味,使用时间相对要短。()
29.餐车门在厨房内就应打开,乘务员应从下至上抽取餐盘。()
30.乘务员示范表演应急设备应在飞机起飞后立即进行。()
31.延误航班时,应该特别注意提供对老年人、带婴儿的旅客及无成人陪伴儿童等特殊旅客的服务。()
32.在填写新加坡入境卡时,应用英文大写字母填写与护照一致的姓名,且需在姓和名之间空格。()
33.在旅客离机后或旅客登机前,乘务员在客舱内捡到任何有价值的物品时,必须马上报告乘务长进行查看。()
34.当洗手间内自动灭火系统的灭火剂释放完毕后,喷嘴尖端的颜色变为黑色,温度指示牌则显示为白色。()
35.持有婴儿票的经济舱旅客的免费托运行李额为20kg。()四、名词解释(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
36.酒
37.巡视客舱
38.迎客
39.民航乘务员
五、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)
40.海伦灭火瓶的使用方法及注意事项是什么?
41.为了确保飞行安全,符合飞行、起飞、降落的天气标准很多。天气状况对一次航班飞行的影响有哪些?
42.针对就坐于紧急出口座位的旅客,乘务组必须要做的出口座位确认工作有哪些?
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