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综合医院核心人力资源培育策略
【摘要】为打造一支核心人力资源队伍,提升医院学科和品牌实力,某三甲医院近年来实施“1+1+1”人才引进、“23456”人才工程等系列行之有效的人才培养措施,规范人才引进程序,创新引进途径与方式。提出了人才造峰、学科尖峰等助力核心人力资源成长的培养战略。通过几年时间的持续推进,医院人才实力大幅提升,有效带动了学科发展和品牌提升。
【关键词】人才引进核心人力资源人才培养
1树立“人才兴院”观念,引进重点人才
将人才引进作为一项系统工程,优化布局与结构,促进人才良性循环,为培育核心人力资源夯实基础。建立“公开、平等、竞争、择优”的选拔机制,营造和谐的人才准入氛围,吸引更多的有识之士前来共谋发展。针对学科群及重点学科,予以优先支持,提高人才准入要求和标准。高端人才引进,强调在业务、科研方面有国际影响力,如院士级人才、海外人才和学科带头人;骨干人才引进,强调在业务、科研方面国内领军。针对特色学科,优先予以高端人才保障,强调带动效应和团队建设。针对一般学科,突出团队引进。采取“1+1+1”模式,引进一个国际团队、一个国内团队、组建一个本学科团队,较短时间内实现学科跨越发展。
2引才与培养并重,孕育核心人力资源
以人力资源部、科研与学科建设部等部门为重点,通过内培外引,高标准、高起点、高层次地优化人才结构,以加大“领军人才”开发和培育为切入点,合理配置,促进优秀人才脱颖而出,不断造就核心人力资源。
2.1实施“23456”人才工程
全面实施“23456”人才工程,即通过院内遴选,给予20〜30岁博士、30岁左右年轻人、40岁左右青年人、50岁左右优秀人才、60岁左右的专家不同的支持、鼓励政策,搭平台,压担子,强支撑,在培养中不断提升综合实力,打造科学的人才梯队。通过实践,不断完善“23456”人才工程的准入和考核机制。对于符合条件人选,可随时申报加入培养。重点支持出国培养,积极与国外医院建立长期合作,引进国外最新技术,为发表高质量科研论文、申报各种基金打好基础;为医院管理和科室管理引进世界新方法,扩大医院的国际声誉。强化对入选人才的考核引导,不断提升“23456”人才工程的严肃性和导向性功能,更好、更快、持续地培育核心人力资源。引入动态考核,制定考核标准,优化考核程序,对于考核不合格者视情况及时予以清退,取消培养资格;对考核优秀人员,除兑现各项待遇外,还对业绩突出、做出重大贡献者给予表彰和奖励,并积极做好宣传,扩大其影响带动作用。
2.2扎实开展“传帮带”工程
充分发挥退休专家、在职专家的带教效应,围绕医疗专业领域扎实开展传帮带工作。科室、亚专科、三级医师组分层级遴选优秀后备人才作为重点培养对象,实行滚动管理、分层递进。被遴选出来的后备人才纳入“优秀青年人才库”,制定考核标准,实行末位淘汰制,对入库人才实行重点培养,在职称晋升、聘任、出国深造、科研等方面予以优先支持。科主任、亚专科主任及三级医师作为直接带教导师,签订以传帮带为主体的“师徒合同”,采取“一帮一”“一带多”的“师傅带徒弟”方式,以打造技术尖子和学科带头人为目标和方向,一个任期内一名导师至少培养2〜3名优秀后备人才。
2.3探索“1010”名医培养工程
“1010”名医培养工程是指每5年一轮,从全院国家临床重点专科、省级医学重点学科及特色专科中综合遴选出10名拔尖人才(45岁以内),利用10年左右时间的持续投入,促进人才不断拔尖,造就高精尖人才。具体为,集中全院医教研之力,持续、全方位、多途径培养与支持,促使人才首先成为中华医学会相关专业委员会常委以上人选,成为国内领先水平的“名医”“大家”及行业领军人才,使其所在的学科稳居复旦版“中国最佳医院排行榜”专科前10位,适时冲击国家杰出青年科学基金、长江学者、千人计划等顶级人才项目。
2.4探索院级科研基金培养工程
设立院级科研基金项目,每年评审一次,总数控制在50项左右,每项额度在3万〜10万元。既提升和引导不同层级、不同专业人才的科研兴趣,又给暂时未成功申报省级、国家级课题的人才以启动前期研究的基础条件,为新入职的年轻研究型人才提供科研环境。为申报上一级别课题做基础和铺垫,在更多培养人才的同时,提升医院申报省级、国家级科研项目的成功率。
3多措并举,留住核心人力资源
3.1营造宽容氛围
当前,医务人员尤其是能够独挡一面的业务骨干及学科带头人严重缺乏[3]。因此,在对核心人力资源的开发和使用过程中,充分信任人才,给予其出成果的时间,不施加过度压力。首先,给予成果产出的时间,短时间内不制定硬性的科研成果指标。其次,摒弃求全责备的观念,容许人才可能出现的错误。最后,对富有创新精神、敢于冒尖的特殊人才,采用辩证方法看待其缺点和问题,做到用其所长,补其所短。对年轻高学历的人才,要积极为其提供施展才华的舞台,交任务、压担子,让他们在实践中磨练摔打,在磨练中不断成长进步[4]。
3.2强化人才考核与管理
围绕“考核要求、考核实施、结果运用”3个方面,建立起完善的人才考核机制。实行动态考核与过程控制,每季度进行一次,年终考核结果以4个季度的平均得分为依据。实施全员分类考核。针对临床中的高端人才和骨干人才,运用目标管理法建立考核体系;针对管理人员,运用360度评价法进行考核。考核结果用百分制予以量化,根据得分确定季度和年度优秀、合格、基本合格、不合格等次。制定考核奖惩方案,针对考核等次情况,施以相应奖罚措施。如对3个季度连续处于不合格等次的,予以取消年度评优评先资格、取消重点培养资格、组织谈话等。
3.3实施差异化激励
依据赫兹伯格双因素理论,将保健因素(包括政策制度、管理措施、监督、人际关系、工作条件、工资、福利等外部条件或环境)作为基础,激励因素(包括成就、赏识、挑战性的工作、工作责任以及成长和发展的机会等内部条件)作为关键,结合马斯洛需求层次理论,根据人才能力不同实施差异化激励。针对高端人才建立灵活的薪酬机制,把握及时、对等、差别原则,给予高端人才与其自身价值相符、与其知识技能成正比的高薪。制定以成就和成长为重点的个性化激励方案,考虑个性,把握兴趣爱好,分别采取物质、荣誉、权力、情感、成就等多种激励措施。如对核心人才给予一定“承诺”,因才设岗(如院中院执行院长),给予科室管理或学科发展自主权,建立稳固心理契约,充分挖掘潜能。核心人力资源是医院价值创造的主力军,培养周期长,投入较大,相对于其他系列员工,具有难以替代性[5]。因此,培育核心人力资源要作为一项系统工程,只有从人才的引进、培养、激励和考核等多个维度出发,形成良性循环,才能确保核心人力资源的有效产出,缺失任何一个环节都会造成核心人力资源培育的中断。我院在近几年的实践中,为核心人力资源提供了良好的孕育环境和氛围,通过持续推进人才引培举措,培育出70后学术带头人144人、80后博士160人,人才学科实力均有了突破性增长,核心人力资源培育成效明显。
作者:张辽杨玉成董俊炜郝晓晋单位:河南省人民医院
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