自考试卷：2007年1月00938组织行为学（二）自考真题及答案

通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。以下是自考生网为考生们整理了“2007年1月00938组织行为学（二）自考真题及答案”。更多00938组织行为学（二）真题内容可点击查看自考00938组织行为学（二）历年真题及答案。

注：不同省份、不同专业的自考真题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。

2007年1月高等教育自学考试

组织行为学（二）试题

课程代码：00938

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）

A．描述性研究B．预测性研究

C．归纳性研究D．解释性研究

2．理想的行政组织体系理论的提出者是（）

A．亨利·甘特B．马科思·韦伯

C．玛丽·福莱特D．亨利·法约尔

3．为了克服由于命令的统一原则而产生的信息传递的延误，专门设计了一种分层管理，以沟通信息，及时

处理问题。这项设计被称为（）

A．管理方格图B．韦伯行政管理图

C．质量圈D．法约尔跳板

4．在生产管理中，创造了线条图来对产品生产活动进行计划调度和控制的人是（）

A．弗兰克·吉尔布雷思B．亨利·甘特

C．泰罗D．亨利·福特

5．在现代管理中，以终身雇佣制、年功序列晋升、年功序列工资制为特点的管理体系被称为（）

A．美国式管理B．德国式管理

C．日本式管理D．英国式管理

6．在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）

A．网络结构B．蜂窝状结构

C．母性结构D．矩阵结构

7．根据沟通理论，属于正式沟通渠道的是（）

A．小道消息B．社交场合

C．食堂的午餐D．员工会议

8．行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）

A．归因理论B．挫折理论

C．强化理论D．公平理论

9．在围绕“人的本性”来论述人类行为规律的学派中，把人的本性假设为懒惰、缺乏进取心、不愿负责任、缺乏理性的理论是（）

A．X理论B．Y理论

C．M理论D．Z理论

10．奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）

A．成就、权力和情谊B．生存、关系和谐与成长

C．生理、安全和自尊D．成就、成长和生存

11．按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）

A．安全需要B．社会需要

C．尊重需要D．自我实现需要

12．在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）

A．综合激励理论B．期望理论

C．认知评价理论D．公平理论

13．根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）

A．努力程度B．任务难度

C．运气D．机遇

14．被称作日常管理决策的决策类型是（）

A．战略决策B．战术决策

C．策略决策D．业务决策

15．西蒙提出的决策标准是（）

A．满意标准B．质量标准

C．信息标准D．公正标准

16．在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）

A．内向性格的人B．外向性格的人

C．A型人D．B型人

17．下列冲突中，属于群体冲突的是（）

A．厂长同科长之间的冲突

B．直线管理人员同职能专家之间的冲突

C．工会与管理层之间的冲突

D．科长同科员之间的冲突

18．在冲突处理过程中，采取的不合作和自我肯定的行为意向是（）

A．竞争B．回避

C．协作D．迁就

19．在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）

A．拖延B．回避

C．转移目标D．和平共处

20．在变革的方式中，改良式变革又被称为（）

A．激进式变革B．“风平浪静”式变革

C．“激流险滩”式变革D．计划式变革

二、简答题（本大题共7小题，选答其中6小题，每小题5分，共30分。多选答者，按前6小题评分）

21．权变理论的主要内容包括哪几方面？

22．正式信息沟通网络的类型有哪几种？

23．领导风格的具体类型有哪几种？

24．决策的特征包括哪几方面？

25．影响人们对压力反应的因素有哪些？

26．处理冲突的步骤有哪些？

27．未来组织发展的趋势有哪些？

三、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）

28．试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。29．试述信息过滤的危害及产生的原因。

30．试述公平理论中参照对象的选择。

四、案例分析题(本题20分)

31．案例：

东风服装公司的前身是一家乡镇企业，主要生产童装，也为大型企业承揽一些加工业务。当时有员工不足百人，采用的是直线职能制的组织结构形式。经过多年努力，产品已经发展到童装、西装、皮衣、衬衣等十几个系列，年销售额在10亿元以上，员工达到了16000人，成为一家大型企业。

近几年来，公司总经理王先生感到企业发展中的某些问题越来越突出：销售额增长缓慢，产品开发不

力，生产组织混乱，各部门推委现象严重，协调十分困难。比如，营销部门认为销售业绩不好的原因是产

品设计落后，质量不稳定，并且不能根据市场的要求及时供货，错过了商机；生产部门认为问题在于设计

部门不重视生产技术的特点，而营销部门又随意改变供货计划，导致生产组织困难，产品质量下滑；设计

部门抱怨营销部门不能及时提供充分的市场信息，而生产部门又不能贯彻设计思路，导致产品样式落后。

王总经理数次召开部门负责人协调会，试图化解矛盾，明确责权，但效果并不理想，因为各部门之间的纠纷都要到王总经理那里“讨个说法”。从而使王总经理陷入了调解、仲裁等烦琐的事务中，无暇顾及公司的战略决策。为此，王总经理准备将原来的直线职能制结构改为事业部制结构，以形成不同的利润中心，来调动各部门的积极性。根据这样一种设想，准备按产品系列成立6个事业部。

不同部门的领导对组织结构的变革反应不一。营销部张经理认为，这种变革并不能解决问题，明确反对变革；生产部李经理认为应当进行变革，支持变革；技术部马经理认为变革是必要的，该变革方案应当进一步细化，使之具有更强的科学性和可行性。

该公司是进行变革，还是不进行变革，正在酝酿中……问题：

(1)根据直线职能制和事业部制的适用范围，结合本案例的实际情况，你认为该公司

由直线职能制的组织结构变成事业部制的组织结构是否必要，并说明理由。

(2)根据宝尔斯的人类行为分类系统理论，指出营销部张经理、生产部李经理、技术部

马经理对组织结构变革的反应分别属于哪种行为大类，并分别说明理由。

(3)根据库尔特·卢因的变革步骤理论，结合本案例的实际情况，为了确保组织变革

达到预期的效果，指出实施组织变革的步骤。

以上“2007年1月00938组织行为学（二）自考真题及答案”由自考生网指导老师收集整理。

点击查看：2007年1月00938组织行为学（二）自考真题答案

相关推荐：2019年4月自考真题及答案汇总