自考04154采购项目管理复习资料（3）

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自考04154采购项目管理复习资料（3）

第三章：项目管理的方法1、论述斯拉克转换模型的定义及其使用（重点在梅勒与斯拉克模型的区别）

答：一、定义：运作过程就是吸收一些输入资源，然后用这些输入资源来转换一些东西，或它们本身得到转换，最后输出的是满足客户需求的产品和服务

二、作用：就制造业而言，可将原材料、工厂设施、人们的时间和金等转换为产品。从输入和输出之间的比较就是效率、利润等。运作管理是指在商业环境中对这一转换过程的管理和控制。

2、论述梅勒项目模型的的定义及其使用

答：一、定义：输入某个利益相关者，实际上就是客户的需要或需求。

输出：跟在输入后面就是“满足的需求”，例如：建筑物、经过培训而行为发生变化的员工、新的信息或产品规范要求。

机制：人员，知识与专长、资金、工具和方法、技术都是转换得以实现的机制。

约束：包括成本，时间，质量、财务、法律、道德、逻辑、激活、间接影响，也包括环境约束。

使用：要关注：“什么”（项目的输出），而不是关注“怎样”（工具和技术），这可以使我们将注意力从成熟的知识体系转向项目的活动，从而使成本收益和效率变得更加清晰。

3、论述项目经理的职责、特征及必备的条件（2010年11月考过）

答：一、职责：管理变化的资源（如人和资金），处理时间约束，管理复杂情况和活动，计划与管理新的活动，管理人们对变革的反应

二、项目经理特征：（1）项目的管理能力（范围管理、时间管理（甘特图和关键路径法）、风险管理（风险分析和评估）活动管理（工作分解结构、任务分配和里程碑计划）、资源管理或团队管理。（2）领导力：对于一个富有挑战性的项目，一些有良好领导力的经理可以很好地应用工具、给团队分配任务，与其他部门沟通，但还是难免会失败。（3）具体的专业技能（对项目经理而言，专业领域内的知识和经验非常重要。与专业知识相比，与专业知识相比，项目管理的能力更重要）

三、项目经理必备条件：（1）、量力而行；（2）、避免管理过细（对交付结果负责，抓重避轻）；（3）系统的而非分析的（不能遇到问题就分析，前期准备做的不好）；（4）不要自欺欺人；（5）态度热情；（6）、项目方面的知识丰富；（7）开放的、积极的和自信的态度；（8）常识；（9）乐于接受新思想与新做法；（10）适应能力；（11）独创能力；（12）成为一个审慎的风险接受者；（13）公平；（14）承诺。

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