2024年4月自考00896电子商务概论历年真题及答案

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2024年4月自考00896电子商务概论历年真题及答案

1、由交易过程决定的电子商务特点不包括

A.普遍性

B. 虚拟性

C. 交互性

D. 网络外部性

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2、下列属于B2B 电子商务网站的是

A.唯品会

B. 阿里巴巴

C. 苏宁易购

D. 京东商城

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3、内联网的特点不包括

A.通用性

B. 安全性

C. 成本高

D. 跨平台性

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4、支付宝所属的互联网金融模式是

A.O20

B.C2P

C. 众 筹

D. 第三方支付

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5、下列物联网关键技术中，属于应用层的是

A.人工智能

B. 传感器技术

C. 二维码技术

D. 移动通信网

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6、某购物平台向消费者出售月卡，消费者持有该卡可以在购物时享受折扣优惠，该购 物平台出售月卡的赢利模式属于

A.广告模式

B. 订阅模式

C. 销售模式

D. 会员制模式

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7、下列关于互联网金融的特征，说法不正确的是

A.去中介化

B. 无风险

C.信息有效性

D. 发展快

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8、某海鲜经营商通过直播、短视频营销等在本地市场取得了更多的市场份额，该经营 商的电子商务战略是

A.市场渗透战略

B. 前向一体化战略

C. 相关多元化战略

D. 横向一体化战略

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9、下列关于BCG矩阵，说法不正确的是

A.BCG 矩阵适用于多部门企业制定战略

B. 金牛业务的特点是相对市场份额较高但处于低速增长

C. 问题业务的特点是相对市场份额较低且处于低速增长

D. 明星业务的特点是相对市场份额较高且处于高速增长

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10、某软件商销售产品之外提供的技术支持服务属于

A.核心产品

B. 外延产品

C.外围产品

D. 附加产品

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11、下列关于大规模定制的特征，说法正确的是

A.面向稳定的需求

B. 面向统一的市场

C. 产品开发周期长

D. 产品生命周期短

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12、“企业资源规划”的英文简写为

A.SCM

B.BPR

C.ERP

D.CRM

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13、.4Ps 营销理论中的四个要素是指

A.产品、顾客、成本、促销

B. 产品、价格、地点、促销

C. 顾客、成本、方便、沟通

D. 产品、方便、沟通、关系

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14、“在网络环境下，消费者更加关注网络上产品的质量和价格，在更大范围内选择质 量好、价格合理、信用佳的产品”,该现象体现的网络消费者心理特征是

A.理性意识加强

B. 对快捷方便的需求加强

C. 主体意识加强

D. 对价格便宜的需求加强

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15、在客户关系管理中，“与新客户建立关系”所属的阶段是

A.客户选择

B. 客户获得

C. 客户保留

D. 客户延伸

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