03336电子政务理论与技术自考资料：电子政务监理与评估

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电子政务监理与评估

1、电子政务监理的类型：咨询式监理、分阶段式监理、全过程监理。

分阶段式监理：是把电子政务工程分成若干个阶段，每一阶段结束后由专门的监理方实施监察、测试和审查，以完成相应的监理工作。

2、电子政务监理的内容（三控两管一协调）：质量控制、投资控制、进度控制、合同管理、信息管理、协调管理。

3、实施电子政务监理的基本原则：委托原则、独立公正原则、依法原则、回避原则、保密原则。

4、信息产业部负责全国信息系统工程监理的管理工作，其主要职责是

制定、发布信息系统工程监理法规，并监督实施；

审批及管理甲级、乙级信息系统工程监理单位资质；

负责信息系统监理工程师的资格管理；

监督并指导全国信息系统工程监理工作。

5、电子政务监理程序：组建电子政务项目监理机构、编制监理计划、参与工程验收并签署监理意见、监理业务完成后，向业主单位提交完整的最终监理档案资料。

6、电子政务评估要求达到一定的目的，遵循一定的原则、程序和标准，运用科学、可行和可靠的方法对电子政务的基础设施、信息资源、社会接受程度、政府电子化服务供给平台、电子政务领导能力和政府变革情况等进行全方位的评判和测定。

6、电子政务成熟度指标：网络测度指标、电信基础设施指标、人力资本指标

7、电子政务埃森哲“总体成熟度”评估系统由服务成熟度和客户关系管理两个分指标

8、政府门户网站评估的目的和意义：

全面了解各地政府门户网站在开展电子政务的过程中推出的各项电子政务网上应用情况

为深化我国行政管理体制改革，推行电子政务提供决策依据

为更好地整合政府资源，扩大社会范围提供数据支持

客观评估政府门户网站电子政务应用的水平，推广优秀电子政务应用

对政府网上应用的共性和个性问题进行分类研究，全面展示各级政府几年来推行电子政务所取得的成就

9、政府门户网站评估体系指标分为五大项：网站内容建设、功能应用、网站建设、网站运营、网民评议

10、电子政务规划的主要内容包括：内容建设、功能应用、网站建设、网站运营

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