[单选题] 下面哪些举措不在质量文化深耕“十大举措”之列（ ）

1、[单选题]对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（ ）。

• A、一般过程
• B、支持过程
• C、特殊过程
• D、价值创造过程

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2、[单选题]质量检验的作用包括（ ）。

• A、监督
• B、保证
• C、预防
• D、以上都是

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3、[单选题]为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审校准则的程度所实施的系统的、独立的并形成文件的过程称之为（ ）。

• A、监督
• B、认证
• C、审核
• D、检查

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4、[单选题]根据程序针对质量活动所作的符合性审查，称为（ ）。

• A、质量保证
• B、质量认证
• C、质量审核
• D、产品质量认证

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5、[判断题]生产者不得生产国家明令淘汰的产品。（ ）

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