海口经济学院自考房地产开发与经营专业：物业管理实务实践考核大纲

海口经济学院自考房地产开发与经营专业：物业管理实务实践考核大纲已经公布，详情如下：

海口经济学院自考房地产开发与经营专业：物业管理实务实践考核大纲

一、考核目标

物业管理是一门新兴的管理科学，是物业管理从业人员必须掌握的物业管理基础知识，是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。本课程是让学生掌握物业管理的基本能力和方法及实际管理的能力，教学内容主要从物业和物业管理的界定入手，进入到物业管理公司和物业管理运作程序的阐述，再进入到各种专业物业管理和各种不同物业管理的系统介绍。以使学生对以物业管理能有一个概括而系统的了解，是一套注重实践与应用，对各种业务都有一定介绍，是一门实用型的课程。通过本课程学习，使学生了解物业管理公司和物业管理运作程序，对物业管理中涉及的各种专业管理及不同物业管理有初步的了解，为下一步《物业管理考证》打下一定基础。

通过实践考核，要求自学应考者能掌握

1.对物业及物业管理、物业管理对象有初步理解。

2.了解物业公司的基本概况，权利、义务，筹建、机构、岗位、职责及相关机构联系。

3.了解物业管理的主要运作程序，对物业运作程序，前期介入、接管验收、住户入伙、综合管理整个过程有一定认识。

4.了解物业管理资金的来源、渠道。了解物业管理资金，管理与运用，对物业管理资金的来源与运用有一定认识。

5.了解房屋维修意义、作用，了解房屋维修的责任、种类，及维修的责任、种类，及维修房屋程序、方法、及管理，使学生对此有初步了解。

6.了解物业相关设备的维护与管理知识，对设备维护、管理有一定的认识。

7.对园林绿化、环境卫生、治安保卫、消防等社区工作，有所了解。

8.了解物业多种经营项目及多种经营操作管理和物业租赁经营管理。

9.了解参与小区管理有哪些主要机构、相关部门协调等工作，了解住宅小区管理特点和内容。

10.了解收益性物业管理的概况管理内容和管理特点，对收益性物业的管理有初步认识。

二、考核依据教材

教材：《物业管理实务》，王怡红主编，北京大学出版社

参考书：《物业管理基础》，中央广播电视大学出版社

《物业管理基础》，机械工业出版社

三、考核方式及成绩评定标准

1.本课程的考核方式采用开放式，以开卷考试、撰写专题活动策划书(方案)或案例分析报告等形式为主，具体形式由任课教师裁定。

2.本课程的考核范围包括教材相关的知识点，考试内容以应用为主，题型包括案例分析、撰写专题活动策划书、综合应用等。

3.试卷中不同能力层次的题目所占的分数比例为：识记10%，领会20%，简单应用30%，综合应用40%。

四、考核内容

(一)考核下列知识理论

1、物业管理概念

2、物业管理内容

3、物业管理公司的组建

4、物业管理委员会

5、物业管理前期管理

6、物业管理的招标与投标

7、物业的接管与验收

8、物业管理资金使用与管理

9、房屋建筑的维护保养管理

10、物业设备的维护管理

11、物业管理环境

12、物业安全管理

13、物业综合经营服务

14、住宅小区的物业管理

15、办公大楼的物业管理

16、商业的物业管理

17、工业厂房的物业管理

(二)考核下列实践能力

1、物业管理企业制度运用及实例

2、建筑施工图识读

3、水电施工图识读

4、物业房屋的查勘方法步骤

5、物业修缮计划的编制

6、认识建筑供配电系统

7、物业给排水设施的实验

8、突发意外事件的处理实训

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