00107现代管理学自考复习资料：系统论、控制论、信息论的产生与基本内容

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系统论、控制论、信息论的产生与基本内容

研究管理学的现代发展，特别应强调的是三门新的学科——系统论、控制论、信息论在20世纪40年代的诞生。它们大大丰富了管理学的学科内涵，对管理理论的发展产生了深远影响。它们为管理理论研究增添了新视角、提供了新方法、开辟了新领域。

系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行描述的一门学科。美籍奥地利生物学家和哲学家路德维希•V.贝塔朗菲是系统论的创始人。1937年，他在美国芝加哥大学的一次哲学问题研讨会上首次提出“一般系统论”的概念，1945年，他的论文《关于一般系统论》公开发表。但由于战争原因，贝塔朗菲创立的系统论未被人知晓，直到1947-1948年，他再次讲授“一般系统论”时，才引起了人们的关注。贝塔朗菲认为，有可能制定出一种系统的、理论的框架来描述现实世界中的各种关系，而各学科之间的相似性可以发展为一般系统模式。贝塔朗菲的目标是寻求学科之间的类似性，以上升为一种具有普遍性的理论框架。他注意到了所有学科的相似特点：其一，对整体或有机体进行研究；其二，有机体趋向稳定状态或均衡的倾向；其三，所有系统的开放性，即有机体受环境影响，又反过来影响环境。系统与系统分析的思想，对人类认识事物和对各种社会活动进行管理，有着非同一般的影响力。

控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，是自动控制、电子技术、无线电通信、生物学、数理逻辑等多种学科和技术相互渗透的一门综合性学科。美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特•维纳从一个意为“舵手”的希腊词引申出了"控制论，，一词，并于1948年出版了《控制论》一书，创立了控制论。控制论研究表明，所有系统经过设计都可以通过一个信息交流环以控制自身，信息交流环把信息反馈给这一有机体，使其适应环境。控制论的基本范畴是“信息”和“反馈”，维纳认为，客观世界有一种普遍的联系，即信息联系，组织之所以能够保持自身的稳定性，是由于它具有取得、使用、保持和传递信息的方法。信息的交换过程可简化为：信息-►输入-存贮一处理-输出一信息。所谓反馈，是指一个系统输出的信息反作用于输入的信息，并影响信息的再输出，发挥控制和调节作用，例如，人有稳定的体温和血压，驾驶员能使汽车正常行驶，都是根据周围环境的变化控制、调节的结果-维纳揭示了这种由信息和信息反馈构成的系统的自动控制规律。

信息论是揭示信息的本质，并运用数学方法研究信息的计量、传递、变换和存贮的一门学科。美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是信息论的创始人。1948年，申农在《贝尔系统技术杂志》上发表《通信的数学理论》一文，从理论上阐明了信源、信宿、信道和编码等有关通信方面的基本问题，创立了通信系统的模型，标志着信息论作为一门独立科学的诞生。它不仅影响了现代通信技术，也对现代管理和计算机纳入管理的技术发挥了决定性的作用。

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