自考物流基础05363复习资料（4）

以下为“自考物流基础05363复习资料（4）”由自考生网为考生们整理、提供。更多自考物流基础05363复习资料可查看“自考物流基础05363复习资料”栏目。

自考物流基础复习资料购买请点击这里》》》

企业物流管理的关键活动:

客户服务与订单处理

需求预测

库存管理

物流信息

物料搬运

逆向物流

工厂和仓库选址

采购管理

运输与配送

仓储与包装

物流总成本的构成

服务成本；运输成本；仓储成本；订单处理/信息系统成本；批量成本；库存持有成本

营销组合四要素:恰当的产品；恰当的价格；恰当的促销；恰当的地点(也叫”4P”)

营销导向:市场导向；产品导向；销售导向三方面

物流与企业战略的关系:

企业战略分为三种:成本战略；差异化战略；集中化战略

四种基本物流战略:顾客服务差异化；快速响应时间；供应链战略；物流成本战略