A.2
B.3
C.4
D.5
A.2
B.3
C.4
D.5
A.维护安全、处理问题
B.安排旅游活动
C.实施旅游接待计划
D.导游讲解、组织协调
A.知识、语言
B.语言、技能
C.知识、技能
D.服务、知识
A.3
B.5
C.7
D.10
A.8
B.9
C.10
D.12
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1
A.12:00
B.12:40
C.14:00
D.13:30
A.站在旅游者一边,维护他们的正当权益
B.站在旅行社一方,维护导游员所代表的旅行社的利益
C.站在旅行社和其他中国旅游企业一边,保护国家利益
D.争取中间立场
A.概述法
B.虚实结合法
C.触景生情法
D.类比法
A.0.5
B.1
C.2
D.3
A.公共场合不匆忙奔跑
B.守时不失约
C.女士优先
D.尊重老人和儿童
A.社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性
B.社会性、文化性、专业性、经济性、涉外性
C.社会性、服务性、专业性、经济性、涉外性
D.服务性、文化性、专业性、经济性、涉外性
A.共同的工作对象、共同的工作任务、共同的努力目标
B.共同的权力职责、共同的工作任务、共同的努力目标
C.共同的工作对象、共同的权力职责、共同的努力目标
D.共同的工作对象、共同的工作任务、共同的权力职责
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