纠错
全专业资料、题库、学位、网课
最高直省2344元
上千+科次精品网课
买网课即送全真模考题库
五千+科次教材资料
电子资料满三件9折
五千+科次在线题库
全真呈现历年考试试题
1、[填空题]衡量企业绩效的客户方面的指标有 ______ 、 ______ 、 ______ 交叉销售额与总销售额的比率和客户的平均钱夹份额。
2、[填空题]按客户知识的性质, 客户知识可以分为对话性客户知识、 ______ 、______ 。
3、[填空题]CRM 业务规划包括许多步骤, 在规划阶段, 最关键的活动是 ______
4、[填空题]除了准确识别客户群, 企业要盈利还必须将有限的资源用在那些 ______身上。
5、[填空题]企业销售人员在产品和服务销售后, 不再与客户接触的这种关系称为______ 。
Copyright © 2010 - 2023 湖南求实创新教育科技有限公司 All Right Reserved.
温馨提示:如您需要的资料本网暂时没有,请于工作日08:00-18:00,点击这里,联系客服及时补充资料。