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1、[判断题]窜货又被称作倒货或冲货, 是产品的越区销售或者跨区销售
2、[判断题]评估培训效果是培训系统中最难实现的一个环节。
3、[判断题]市场是影响企业薪酬体系设计的重要因素, 具体包括稀缺程度、 管理水平、 市场薪酬水平和竞争对手行为。
4、[判断题]对所有的客户投诉的处理, 无论是已经被证实的还是没有被证实的, 都不应先分清责任, 而应先表示道歉, 这才是最重要的
5、[判断题]客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。
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