自考12005销售管理(二)模拟试题9

试题数量：56道
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试卷简介

该试卷共包含56道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]企业经常用来收集数据的方法中不包括（）
- A.问卷调查
- B.广告宣传
- C.深度访谈
- D.焦点访谈
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2、[单选题]销售是指企业将生产和经营的产品或服务出售给顾客的一种活动，是买卖双方在一定的（）环境下达成的一种契约或协议。
- A.市场需求
- B.社会经济
- C.政治
- D.行业竞争
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3、[单选题]销售计划是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排，包括依据销售预测设定（）、编制销售定额和销售预算
- A.销售计划
- B.销售目标
- C.销售总额
- D.销售利润
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4、[单选题]改善服务质量的方法与技巧很多，常用的方法没有（）
- A.服务承诺策略
- B.运用科学方法改善服务质量
- C.标准跟进策略
- D.蓝图技巧
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5、[单选题]服务基本是由人完成的一系列行为，随时会因时间、地点和[]的不同而产生变化，因此不会有完全相同的两种服务
- A.物质条件
- B.客观条件
- C.精神条件
- D.工作条件
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6、[单选题]常见的销售组织类型主要有职能结构型销售组织、区域结构型销售组织、产品结构型销售组织还有（）
- A.员工结构型销售组织
- B.顾客结构型销售组织
- C.竞争结构型销售组织
- D.战略结构型组织
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7、[单选题]在销售活动中，销售的核心是（）
- A.双重性
- B.说服
- C.内涵科学性
- D.劳务
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8、[单选题]定性预测的主要依据是（），而定量预测则是利用（），作出对未来的预测。
- A.历史经验和专家判断，数学和统计分析工具研究历史数据
- B.数学和统计分析工具研究历史数据，历史经验和专家判断
- C.历史经验和统计分析工具研究历史数据，数学和专家判断
- D.专家判断和统计分析工具研究历史数据，数学和历史经验
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9、[单选题]下列销售预算的作用中不包括（）
- A.计划作用
- B.协调作用
- C.控制作用
- D.说服作用
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10、[单选题]销售预测是指某个企业对其在未来一段时期内，在特定市场上按照预定的() 可能实现的销售额量所作的估计
- A.市场营销计划
- B.销售计划
- C.销售预测
- D.市场需求
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11、[单选题]销售活动的根本目标和关键是（）
- A.销售展示
- B.服务
- C.成交
- D.供货
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12、[单选题]价格折扣不包括（）
- A.数量折扣
- B.等级折扣
- C.现金折扣
- D.时间折扣
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13、[单选题]销售组织最核心的职责是（）
- A.沟通渠道
- B.推销产品
- C.客户关系管理
- D.寻找客户
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14、[单选题]销售人员具有收集资料信息、开展实际销售工作、做好售后工作以及（）的职责
- A.总结销售总量
- B.制定销售战略
- C.制定销售计划
- D.控制销售活动
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