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1、[判断题]客户关系是指企业为达到其经营目标,主动与客户建立起的某种联系。这种联系只可能是单纯的交易关系、通讯联系。
2、[填空题]______ 是指客户在交易中的费用和付出, 它表现为金钱、 时间、 精力和其他方面的损耗
3、[填空题]______ 和 ______ 是以店面交易为主的企业的核心。
4、[填空题]供应链伙伴的 ______ 是选择供应链伙伴的重要考察指标。
5、[填空题]数据挖掘的实施过程分为确定业务对象、 ______ 、 ______ 、 ______四个步骤, 其中数据准备一步工作量最大。
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