[判断题] 在绩效管理中,我们一般认为绩效指的是那些经过评价的工作、方式及其结果。

1、[多选题]从管理学的角度看， 绩效是组织期望的结果， 是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出， 它包括

• A、个人绩效
• B、态度绩效
• C、组织绩效
• D、工作绩效
• E、管理绩效

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2、[多选题]解决组织绩效的问题有几种方式， 即

• A、愿望导向
• B、需要导向
• C、结果导向
• D、行为导向
• E、内容导向

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3、[多选题]正式沟通中的咨询过程包括以下阶段

• A、目标认同
• B、确定和理解
• C、问题诊断
• D、授权
• E、提供资源

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4、[多选题]绩效计划的主体主要由（ ） 组成， 他们在绩效计划的制定、 实施、 反馈中分别扮演不同的角色， 发挥不同的作用。

• A、人力资源管理专业人员
• B、员工的直接上级
• C、员工本人
• D、客户
• E、公司高层领导

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5、[多选题]效度分析有多种方法， 其测量结果反映效度的不同方面， 主要有

• A、内容效度
• B、预测效度
• C、结构效度
• D、方法效度
• E、目的效度

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