[单选题] （ ） 管理法是以企业总体发展战略所确认的方向和目标为根据的。

1、[多选题]绩效计划的主体主要由（ ） 组成， 他们在绩效计划的制定、 实施、 反馈中分别扮演不同的角色， 发挥不同的作用。

• A、人力资源管理专业人员
• B、员工的直接上级
• C、员工本人
• D、客户
• E、公司高层领导

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2、[多选题]绩效管理的特点包括

• A、目标导向
• B、强调发展
• C、以人为本
• D、系统思维
• E、注重沟通

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3、[多选题]如何使绩效考评系统更为科学、 合理， 结合绩效管理过程中影响公平感的因素， 企业应注意遵循以下原则

• A、公平解释原则
• B、平等对话原则
• C、相对稳定原则
• D、发展性原则
• E、适应性原则

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4、[多选题]正式沟通中的咨询过程包括以下阶段

• A、目标认同
• B、确定和理解
• C、问题诊断
• D、授权
• E、提供资源

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5、[多选题]系统具有（ ）， 这些特征都对绩效管理有着不同的影响。

• A、集合性
• B、层次性
• C、相关性
• D、稳定性
• E、可变性

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