[单选题] 开发与设计绩效管理系统的首要环节是

1、[多选题]确定工作产出的原则有

• A、增值产出原则
• B、客户导向原则
• C、结果导向原则
• D、过程导向原则
• E、确定权重原则

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2、[多选题]绩效反馈面谈的主要方法有

• A、倾听法
• B、说服法
• C、解决问题法
• D、观察法
• E、测量法

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3、[多选题]由于系统的一些特性， 绩效管理作为一个子系统也具有这些特性， 并且还具有一些新的特征

• A、集合性
• B、整体性
• C、相关性
• D、目的性
• E、环境适应性

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4、[多选题]系统具有（ ）， 这些特征都对绩效管理有着不同的影响。

• A、集合性
• B、层次性
• C、相关性
• D、稳定性
• E、可变性

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5、[多选题]绩效计划的制定流程通常包括以下阶段

• A、准备阶段
• B、绩效标准的确定阶段
• C、绩效目标的确定阶段
• D、沟通阶段
• E、审定阶段

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