[单选题] 针对文化传统观念冲突产生的障碍， 我们业内建议的克服方法是

1、[多选题]在需要激励模式中， 影响最为广泛的是

• A、马斯洛的需求层次理论
• B、弗鲁姆的期望理论
• C、斯金纳的强化理论
• D、赫茨伯格的双因素理论
• E、亚当斯的公平理论

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2、[多选题]针对绩效管理， 工作分析主要收集以下信息

• A、职位资格
• B、职位责任
• C、职位标准
• D、职业声望
• E、职业地位

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3、[多选题]按标的不同， 标杆管理可以分为

• A、内部标杆管理
• B、竞争标杆管理
• C、功能标杆管理
• D、流程标杆管理
• E、战略标杆管理

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4、[多选题]绩效计划的制定流程通常包括以下阶段

• A、准备阶段
• B、绩效标准的确定阶段
• C、绩效目标的确定阶段
• D、沟通阶段
• E、审定阶段

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5、[多选题]绩效反馈面谈的主要方法有

• A、倾听法
• B、说服法
• C、解决问题法
• D、观察法
• E、测量法

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