[单选题] 管理者实施奖惩的基本依据主要是

1、[多选题]平衡计分卡的核心内容包括

• A、以财务为核心
• B、以客户为核心
• C、以内部运营为核心
• D、以学习和成长为核心
• E、以组织目标为核心

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2、[多选题]西方许多心理学家和管理学家分别从不同角度研究探索， 提出了多种激励理论， 大致有以下几种模式

• A、需要激励模式
• B、动机-目标激励模式
• C、权衡激励模式
• D、强化激励理论
• E、目标设置模式

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3、[多选题]绩效计划的主体主要由（ ） 组成， 他们在绩效计划的制定、 实施、 反馈中分别扮演不同的角色， 发挥不同的作用。

• A、人力资源管理专业人员
• B、员工的直接上级
• C、员工本人
• D、客户
• E、公司高层领导

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4、[多选题]解决组织绩效的问题有几种方式， 即

• A、愿望导向
• B、需要导向
• C、结果导向
• D、行为导向
• E、内容导向

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5、[多选题]系统具有（ ）， 这些特征都对绩效管理有着不同的影响。

• A、集合性
• B、层次性
• C、相关性
• D、稳定性
• E、可变性

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