[单选题] 由劳动争议仲裁委员会根据劳动争议当事人的申请，依法对劳动争议作出裁决，从而解决劳动争议的制度是（）。

1、[多选题]一般来说，人力资源信息系统应包括以下信息：即自然状况、知识状况、能力状况、阅历及经验、心理状况、（）、部门使用意图等。

• A、工作状况
• B、收入情况
• C、家庭背景
• D、生活状况
• E、培训经历

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2、[多选题]人力资源具有（）、开发的连续性和再生性的特点。

• A、生物性
• B、能动性
• C、延续性
• D、时效性
• E、社会性

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3、[多选题]职位分析的具体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位（）和（）分析等等。

• A、职位权力分析
• B、劳动强度
• C、劳动环境
• D、工作成果
• E、工作过程

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4、[多选题]德尔菲法的基本特点是（）。

• A、专家参与
• B、匿名进行
• C、多次反馈
• D、采用统计方法
• E、不确定

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5、[多选题]企业人力资源管理供求预测的结果，一般会出现的情况有（）。

• A、人力资源供大于求
• B、人力资源供小于求
• C、没有结果
• D、人力资源供求总量平衡，结构不平衡
• E、以上说法都不对

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