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自考06032电信业务与管理模拟试题19

试题数量：107道
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试卷简介

该试卷共包含107道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题填空题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]商务谈判准备工作一般包括确定谈判目标与谈判（）搜集、制订方案、组建谈判团队等。
- A.原则
- B.时间
- C.地点
- D.人员
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2、[单选题]谈判目标是谈判人员根据企业的经营目标，综合考虑各方面影响因素而确定谈判应达到的（）或目的。
- A.原则
- B.价格
- C.服务
- D.结果
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3、[单选题]消除恐惧心理的最好方法就是谈判前做好充足的准备，掌握足够的信息和背景资料，制定灵活的（），这些都能够帮
助谈判者建立自信的谈判心态。
- A.措施
- B.价格
- C.方案
- D.谈判策略
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4、[单选题]（）是商务谈判活动中最为关键的环节，是拟定谈判策略的必要条件。
- A.合约
- B.价格
- C.方案
- D.信息收集
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5、[单选题]．以下哪个选项不属于谈判方案包括的内容？
- A.确定谈判目标
- B.规定谈判期限
- C.拟定谈判议程
- D.收集对方信息
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6、[单选题]以下哪个选项不属于谈判团队的角色？
- A.领导人
- B.黑白脸
- C.死硬者
- D.发言人
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7、[单选题]谈判领导人的主要任务是指挥团队成员并控制谈判正常运作，与决策高层互动良好，如决定、预算以及相关行政事务等。
- A.原则
- B.策略
- C.方案
- D.价格
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8、[单选题]价值是所有商务谈判的了谈判双方的利益。
- A.重要
- B.核心
- C.主要
- D.必要
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9、[单选题]谈判开局阶段要敢于开出内容。这是因为价值的表现形式--价格最直接地反映，这样既可以提高产品在对方心目中的价值，也可以为自己赢得很大的谈判空间，让己方有更多的回旋余地。
- A.低价
- B.高价
- C.条件
- D.适当的价格
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10、[单选题].谈判必须是建立在的基础之上才可以达成，你赢我输、我赢你输都不是长久的合作之计，必须找到谈判双方对于价值的共同点。
- A.诚信
- B.双赢
- C.真诚
- D.合作
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11、[单选题]捆绑定价是争取利益最大化的好方法。可以通过对产品（或服务）的大幅优惠转移对方的注意力，抛砖引玉，丢车保帅。
- A.主要
- B.次要
- C.核心
- D.重要
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12、[单选题].从某种意义上讲，谈判就是让步的艺术。在谈判中，让步是常见的，也是必要的。但是，让步也要讲究与尺度。
- A.策略
- B.原则
- C.方法
- D.额度
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13、[单选题]在谈判中，谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的
- A.主观态度
- B.背景
- C.性格
- D.学历
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14、[单选题]信息收集工作要寻求多种信息渠道和调查方法，使调查的结果全面、真实、准确地反映现实情况。以下哪个选项不属于信息收集的方法？
- A.搜查法
- B.访谈法
- C.问卷法
- D.观察法
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15、[单选题].先同意，后反驳，化解谈判障碍具体可以使用的方法有巧问善诱、对方的观点。
- A.认可
- B.反驳
- C.尊重
- D.赞赏
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