A.导游上团时,为了表示对游客的尊重,要化浓妆
B.导游员上团时,可以多佩戴些手饰,如手链、脚链等
C.男士上团时,衣服可以休闲些,可以穿和尚衫
D.导游员上团时不能赤脚穿凉鞋
A.联络工作
B.宣传、调研
C.组织和团结工作
D.介绍情况
A.导游人员的工作态度
B.导游人员的讲解水平
C.旅游者所能够理解或感知的质量
D.导游员的能力水平
A.景点讲解
B.处理问题
C.安全提示
D.宣传环保、文保
A.其它合作伙伴
B.旅行社
C.旅游者
D.旅游局
A.技术方面
B.能力方面
C.职能或过程方面
D.态度方面
A.技术方面
B.能力方面
C.态度方面
D.职能或过程方面
A.强化服务意识
B.提高导游技能
C.协调好与游客的关系
D.严格按规定的程序和质量标准提供服务
A.资格培训
B.岗位培训
C.年审培训
D.院校培训
A.道德品质
B.文化素质
C.能力素质
D.身体素质
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.56小时
A.热爱祖国
B.爱业敬业
C.品行端正
D.诚实善良
A.角色意识
B.政治意识
C.服务意识
D.敬业意识
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.科学性、多样性、政治性、社会性
B.政治性、涉外性、经济性、社会性
C.科学性、政治性、涉外性、经济性
D.多样性、政治性、社会性、经济性
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