[单选题] 导游服务质量最终将由（）评判。

1、[单选题]下列对礼让三分的原则理解错误的是？（）

• A、导游员始终保持冷静、始终有礼、有理、有节
• B、实事求是，耐心解释
• C、始终面带微笑、不卑不亢
• D、对客人的无理挑剔予以斥责

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]下列做法错误的是？（ ）

• A、在泰国旅游，摸小孩的头
• B、在新加坡旅游非常注意保护公共秩序
• C、在日本旅游，不准不满18岁饮酒
• D、在中国旅游时，吸烟后将烟蒂扔到垃圾箱里

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]旅游者在旅游活动结束后意兴未尽，希望继续在某地旅游，下列说法错误的是？（ ）

• A、若不需要延长签证，一般可满足要求
• B、若需要延长签证，原则上应当予以婉拒
• C、若个别旅游者确实有特殊困难需要留下，导游员要请示旅行社然后给与帮助
• D、一切导游自己可以说了算

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]旅游者因伤病需要延长在某地的居留时间，下列说法错误的是？（ ）

• A、导游员应该热情的帮其办理有关手续
• B、让其自己办理相关的手续，手续费用自己负责
• C、不时前往医院问候，以示关心
• D、导游员要帮助解决伤病者及家属在生活上的困难

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[单选题]下列属于旅游者个别要求处理的基本原则的是？（ ）

• A、合理而可能
• B、行动绝对要一致
• C、顾客是上帝、一切满足
• D、不予理睬

• 点击查看答案
• 进入题库做题