安徽专升本导游业务模拟试题12

试题数量：50道
免费次数：请登录后查看
练习次数：273次
收藏试卷(定期清理未收藏试卷)

试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

题型：

单选题多选题判断题

加入购物车并开通权限

试卷部分试题预览

1、[单选题]旅游团队是指通过（），采取支付（）的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客群体。
- A.旅行社或导游员、综合包价或半包价
- B.旅行社或旅游服务中介机构、全包价或零包价
- C.导游员或旅游服务中介机构、综合包价或零包价
- D.旅行社或旅游服务中介机构、综合包价或部分包价
查看答案开始考试
2、[单选题]为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括（）。
- A.海外领队
- B.地陪
- C.景点讲解员
- D.全陪
查看答案开始考试
3、[单选题]领队是（）旅行社的代表。
- A.组团旅行社
- B.旅游目的地接团旅行社
- C.旅游目的地组团旅行社
- D.旅游客源地组团旅行社
查看答案开始考试
4、[单选题]全陪和地陪、海外领队有合作共事的基础不是因为（）。
- A.他们有共同的经济利益
- B.他们有共同的工作对象
- C.他们有共同的工作任务
- D.他们有共同的努力目标
查看答案开始考试
5、[单选题]当地旅游活动的具体组织者是（）。
- A.海外领队
- B.全陪
- C.地陪
- D.景点讲解员
查看答案开始考试
6、[单选题]（）是服务人员最重要的业务要求和行业规范之一，是衡量服务人员工作态度和责任心的一项重要标准。
- A.热情大度、清洁端庄
- B.耐心细致、文明礼貌
- C.一视同仁、不卑不亢
- D.公私分明、诚实善良
查看答案开始考试
7、[单选题]全陪和地陪在旅游活动中所共有的一项主要职责是（）。
- A.联络工作
- B.组织协调工作
- C.导游讲解
- D.维护安全、处理问题
查看答案开始考试
8、[单选题]（）是爱国主义、国际主义在导游服务中的具体体现，是国际交往、人际关系的一项行为准则。
- A.一视同仁、不卑不亢
- B.耐心细致、文明礼貌
- C.热情大度、清洁端庄
- D.公私分明、诚实善良
查看答案开始考试
9、[单选题]（）是正确处理各方面关系的行为准则，是集体主义原则在服务工作中的具体体现。
- A.优质服务、好学向上
- B.一视同仁、不卑不亢
- C.公私分明、诚实善良
- D.团结服从、不忘大局
查看答案开始考试
10、[单选题]（）是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德水准的最终体现。
- A.优质服务、好学向上
- B.一视同仁、不卑不亢
- C.公私分明、诚实善良
- D.团结服从、不忘大局
查看答案开始考试
11、[单选题]全陪和地陪在旅游活动中所不同的职责是（）。
- A.维护安全
- B.处理问题
- C.宣传、调研
- D.耐心解答游客的问询
查看答案开始考试
12、[单选题]优质服务是（）相结合的服务。
- A.规范化与人性化
- B.标准化与人情化
- C.规范化与个性化
- D.标准化与人性化
查看答案开始考试
13、[单选题]下列哪项不是全陪的主要职责（）。
- A.实施旅游接待计划
- B.做好接待工作
- C.组织协调工作
- D.维护安全、处理问题
查看答案开始考试
14、[单选题]导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。
- A.注意小节
- B.坚持“内外有别”原则
- C.严格按规章制度办事
- D.自尊、自爱，不失人格、国格
查看答案开始考试
15、[单选题]下列哪项不是地陪的主要职责（）。
- A.安排旅游活动
- B.做好接待工作
- C.组织协调工作
- D.维护安全、处理问题
查看答案开始考试

导游业务课程相关真题试卷

最新专升本真题试卷

试题答案