自考06093人力资源开发与管理复习资料（3）

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1.公共部门人力资源管理具有以下重要特征：

⑴公共部门的重要任务是依照公共利益的要求，依靠宪法和法律授予的公共权力，对社会资源和价值进行权威性分配，并推行公共政策。

⑵公共部门人力资源管理的政治性要求与特征远远高于私营部门。

⑶公共部门的管理活动缺乏像私营部门那样的自主性和独立性。

⑷公共部门组织与人员绩效的评价比私营部门更困难，更不易测量。

2.公共部门人力资源管理的基本功能

⑴识才

⑵选才

⑶用才

⑷育才

⑸留才

3.国家公务员制度的运行机制

⑴竞争机制

⑵保障机制

⑶激励机制

⑷更新机制

⑸监控机制

4.公共部门人力资源者的知能

⑴技术知能

⑵组织经营知能

⑶人际关系知能

⑷知识知能

5.公务职务的产生包括五大类型

⑴选任

⑵委任

⑶考任

6.调任人力资源战略所思考的两个核心维度

⑴思考如何应对复杂变化的竞争环境

⑵如何使人力资源管理与组织的发展战略相一致

7.人力资源管理者可将人力资源所面临划分为

⑴怒虎类问题

⑵坐鸭类问题

⑶黑马类问题

⑷睡狗类问题

8.人力资源战略的可行性评估

⑴一方面是对利益相关者因素进行评估

⑵另一方面是对实施战略所需的资源进行评估

9.工作分析、职位评价的历史沿革

⑴约束政治恩赐，招募合适人才

⑵工作分析、职位评价是人员评估的准则

⑶工作分析、职位评价是确定薪酬的主要依据

⑷工作分析、职位评价使公职人员的培训与开发有了明确的方向

10.工作分析的方法

⑴面谈法

⑵问卷法

⑶现场观察法

⑷工作日志法

11.人员分类制度选择的原则

⑴文化原则

⑵传统原则

⑶组织需求原则

12.心理测试甄选过程中所用的主要是能力测试和个性测试两种。

13.行为模拟测试法

⑴文件筐处理

⑵分析模拟

⑶面谈模拟

14.公务员考试录用原则

⑴公开原则

⑵平等原则

⑶竞争原则

⑷择优原则

15.平衡计分卡通过财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度

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