自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考01078消费心理学(一)模拟试题及答案1”,更多01078消费心理学(一)模拟试题内容可点击查看01078消费心理学(一)模拟试题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、习惯包装策略分为配套包装、系列包装、分量包装和()
A.惯用包装
B.再利用包装
C.运输包装
D.保护包装
2、妥善处理与顾客冲突的原则不包括()。
A.正确对待顾客批评
B.真诚向顾客道歉
C.提出解决问题的方法
D.顾客也有错误
3、商品的主观价格首先是商品价值的反映,也是依据经济活动的规律所形成和确定的。()
A.正确
B.错误
4、晕轮效应是指人们往往对某个社会群体的某一类人形成一种固定印象对其知觉的影响。()
A.正确
B.错误
5、公共关系包含组织.传播和()三要素。
A.公众
B.关系
C.广告
D.慈善
6、牙科诊所常常采取预约看病制度,预约期就是等候期,预约期越短,收费越高,而预约期较长的收费较低。这是考虑到顾客购买服务的()
A.时间成本
B.信息成本
C.交通成本
D.精神成本
7、()是指企业在一定时期,为完成一定任务所采用的能够迅速产生激励作用的各种短期促销措施。
A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广
8、想象必须是新形象。
A.正确
B.错误
9、动机是所有人类行为的推动力。
A.正确
B.错误
10、求便购买动机是一种以表示信任而购买商品为主要特征的购买动机。
A.正确
B.错误
11、产品的生命周期就是指产品的使用寿命。
A.正确
B.错误
12、影响消费者购买决策的因素包括消费者的购买介入程度
A.正确
B.错误
13、社会阶层表现为人们在社会地位上存在差异,其存在既有积极意义又有消极作用。
A.正确
B.错误
14、知觉具有整体性、理解性、选择性和恒常性等四个特点
A.正确
B.错误
15、气质无好坏之分,而性格有好坏之分。
A.正确
B.错误
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