2014年4月自考00643公关心理学历年真题及答案

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2014年4月自考00643公关心理学历年真题及答案

1、公关行为的主体是

A.政党

B.组织

C.大众传媒

D.公众

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2、增强一个组织凝聚力的关键因素是

A.组织领导人

B.组织的利益

C.组织成员心理满足程度

D.组织的目标

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3、群体促进作用是指在大多数情况下

A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高

B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高

C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低

D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低

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4、人的心理活动过程包括三个相互联系的部分，这三个部分是

A.认知、情感和意志

B.认知、情感和思维

C.认知、气质和性格

D.性格、气质和意志

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5、人类最基本的情绪表现形式是

A.语言和语气

B.动作与姿态

C.生理反应

D.面部表情

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6、果断性与武断的区别在于

A.果断性是以自觉性为前提的

B.果断性是以盲目性为前提的

C.果断性是以深思熟虑为前提的

D.果断性是一种轻举妄动

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7、需要层次理论的提出者是

A.亚当斯

B.赫茨伯格

C.伏隆

D.马斯洛

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8、行为人由于受他人帮助而帮助他人的行为是

A.随机行为

B.报复性行为

C.报答性行为

D.被迫行为

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9、群体划分为实际群体和假设群体的依据是

A.群体规模大小

B.群体是否实际存在

C.群体发展水平

D.群体结合程度

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10、群体成员认为群体是一个有机的整体，从而维护整体形象，这种情感是

A.群体整体感

B.群体归属感

C.群体荣誉感

D.群体认同感

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11、公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的

A.软要素

B.主观要素

C.硬要素

D.与人有关的要素

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12、同一时期不同的人或不同时期同一个人对组织的反映和评价存在差异，这说明组织形象具有

A.客观性

B.相对稳定性

C.主观性

D.整体性

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13、当人们认为一个人在某些方面具有良好的品质时，往往也把其他方面好的特性归于他，这种心理效应属于

A.晕轮效应

B.刻板效应

C.优先效应

D.投射效应

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14、印象管理是指

A.组织的客观状态在公众心目中的综合印象

B.交往者通过对自我形象的塑造和修饰，以期在他人头脑中形成良好印象的过程

C.组织调整其行为适应公众需要的过程

D.公众收集组织的相关信息并对其进行控制的过程

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15、复杂的社会关系能够加强或削弱媒介的力量，主张这种观点的理论是

A.枪弹论

B.个人差异说

C.社会范畴说

D.社会关系说

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