自考生网为考生们整理提供了“2013年10月自考00910网络经济与企业管理历年真题及答案”,更多00910网络经济与企业管理真题内容可点击查看00910网络经济与企业管理真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、企业的经济活动目的是
A.买卖商品
B.价值增值
C.提供服务
D.制造产品
2、管理的首要职能是
A.计划
B.协调
C.组织
D.指挥
3、企业资源计划简称
A.DRP
B.EPR
C.MRP
D.ERP
4、以下与事业层战略概念不同的是
A.竞争战略
B.职能战略
C.业务层战略
D.SBU战略
5、企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的是
A.生产能力
B.研发能力
C.市场开拓能力
D.核心能力
6、波士顿矩阵分析方法把具有高市场成长率和高市场份额的战略经营单位称为
A.金牛类
B.问号类
C.明星类
D.狗类
7、企业价值活动可以分为基本活动和
A.增值活动
B.辅助活动
C.多余活动
D.非增值活动
8、对于潜在价值低而历史价值高的客户可采用的策略是
A.维持
B.投资
C.放弃
D.培育
9、客户关系管理简称
A.CDD
B.VMI
C.CRM
D.DSS
10、在客户关系管理系统的业务操作管理子系统中,属于销售管理模块的部件是
A.合同部件
B.客户关系部件
C.销售部件
D.服务部件
11、为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善而从根本上重新思考、彻底改造业务流程的概念是
A.企业再造
B.外包
C.扁平化
D.流程重组
12、控股型组织结构中,母企业与子企业的关系是
A.产权管理关系
B.同事关系
C.行政管理关系
D.上下级关系
13、组织管理的内容包括组织设计、组织运作和
A.组织再造
B.组织调整
C.组织评价
D.组织分工
14、制造商尽可能多地通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品的分销战略是
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.定销
15、以付费方式通过各种传播媒体向目标市场和社会公众进行的一种非人员式信息沟通活动的促销方式称为
A.广告
B.人员推销
C.销售促进
D.公共关系
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