2026年广东工业大学自考14106人力资源管理高级实验实践考核要求

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《人力资源管理高级实验》实践考核要求

课程代码：14106  学分：4

目录

Ⅰ课程性质与课程目标

Ⅱ考核目标

Ⅲ课程内容与考核要求

Ⅰ课程性质与课程目标

一、课程性质和特点

《人力资源管理高级实验》是一门以实践应用为核心的课程，强调通过企业组织工作场景模拟、案例分析、角色扮演、实验操作、人机实验及HR工具等多种方法，帮助学生掌握人力资源管理的具体工作流程、方法和技能，培养学生解决人力资源管理实际问题的能力。课程聚焦人力资源规划、工作分析、招聘、人员素质测评、培训、绩效、薪酬等核心模块，结合企业真实场景设计实验任务，如人力资源规划编制、模拟面试招聘、无领导小组讨论、培训计划制定、绩效考核指标设计、薪酬体系构建等。其特点在于模拟仿真性强（虚拟真实企业场景），强调技术融合（流程+工具+方法论）和实验体验，帮助学生从理论走向实践，掌握HR核心技能，提升就业竞争力。本课程区别于纯理论教学，注重通过实验报告、数据推演、实践操作等多样化教学方式，培养学生在人力资源管理等方面的实操能力，为未来从事HR工作奠定扎实基础。

二、课程目标

《人力资源管理高级实验》课程旨在通过实践性教学，深化对人力资源管理基本概念、原理和知识的理解，帮助学生掌握人力资源管理的核心操作技能，培养专业的分析问题和解决实际问题的能力，同时还培养学生的沟通能力、团队协作意识和能力、学习能力和创新能力等等，最终使学生具备从理论到实践的转化能力，为未来从事人力资源管理工作奠定扎实基础。

具体目标包括：

1.技能培养：熟悉企业人力资源管理的全流程和各个子流程，能够独立完成相关任务，熟练运用人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬等模块的工作流程、工具与方法，提升实务操作能力。

2.技术应用：掌握现代HR信息系统（如eHR、大数据分析工具），适应数字化人力资源管理趋势。

3.问题解决：通过实验问题的设置和解决，以及通过模拟情景、仿真案例、角色扮演（如模拟面试）等方式方法，锻炼分析和解决问题能力，培养决策和创新能力。

4.职业素养：培养团队协作、沟通表达、自我管理和领导力等综合能力，契合企业HR岗位需求。

5.创新思维：结合行业前沿（如AI招聘、灵活用工），探索人力资源管理的新模式与方法。

三、与相关课程的联系与区别

《人力资源管理高级实验》与《人力资源管理》课程的关系：（1）知识基础一致。两门课程均围绕人力资源管理的六大模块（人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系）展开，实验课以理论课的知识体系为支撑。（2）目标互补。理论课提供概念、原理和框架，解决“是什么”和“为什么”；实验课则通过实践强化理解和应用，解决“如何做”，共同培养学生完整的HR专业能力。（3）案例互通。实验课常以理论课的经典案例为素材，通过模拟操作深化分析，提高对人力资源管理理论知识的理解和应用，如运用激励理论设计绩效考核和薪酬激励方案。区别在于：实践课程以模拟、操作、实验为主，重实操、训练；强调培养实操技能、问题分析和解决、团队协作能力。总之，理论课为实验课提供理论基础和逻辑支撑，实验课反哺理论认知，二者结合形成“理论→实践→反思”的闭环，培养既懂原理又能执行落地的HR人才。

Ⅱ考核目标

本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用等三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，其含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述。是低层次的要求。

领会：在识记的基础上，能全面地把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别和联系，是较高层次的要求。

应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题，是高层次的要求。

Ⅲ课程内容与考核要求

第一章人力资源规划

一、学习目的与要求

1.掌握人力资源供需预测的方法与步骤

2.了解人力资源供需失衡的种类及对策

3.掌握人力资源规划编制的步骤与方法

二、考核知识点与考核要求

人力资源规划主要是通过对企业未来人力资源供给和需求的预测，来确定企业所需人员的净需求，进而编制出人力资源规划的方案。掌握人力资源规划是有效进行人力资源管理的基础。

1.领会：人力资源供需预测使用的各种方法；人力资源规划的操作步骤和程序

2.应用：编制人力资源规划

第二章工作分析

一、学习目的与要求

1.熟悉工作分析的基本流程

2.掌握工作分析的常用方法

3.掌握如何编制职务说明书

二、考核知识点与考核要求

工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。

1.领会：工作分析流程和常用方法

2.应用：编制职务说明书

第三章人力资源招聘

一、学习目的与要求

1.了解人力资源招聘的基本流程和环节

2.熟练掌握校园招聘和猎头招聘两种常用渠道

3.编写招聘计划、报告并应用于实际招聘

二、考核知识点与考核要求

人力资源招聘作为组织人力资源管理过程的第一步，是组织人力资源管理实践中必不可少而又十分重要的一项活动。

1.领会：招聘流程和方法

2.应用：招聘计划的编制、招聘渠道的选择、招聘流程的管理、校园招聘和猎头公司运行方案的设计

第四章人员素质测评

一、学习目的与要求

1.了解人员素质测评对于组织人力资源管理实践的作用与意义

2.掌握履历分析、笔试、面试、心理测验和评价中心等人员素质测评的方法

3.掌握上述方法的实施步骤

二、考核知识点与考核要求

人员素质测评作为组织人员选拔、配置、考核和开发的基础，是组织人力资源管理实践中必不可少而又十分重要的一项活动。掌握人员素质测评的基本理论与方法，是现代企事业组织管理人员不可缺少的基本功。

1.领会：人员素质测评的基本流程和环节

2.应用：掌握常用的人员素质测评的方法与手段

第五章员工培训

一、学习目的与要求

1.掌握培训管理流程和环节

2.掌握培训需求分析层次

3.熟悉各种培训方法

4.掌握培训效果评估内容

二、考核知识点与考核要求

员工培训是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能，是组织人力资本形成和增值的重要途径，也是组织效益提高的重要途径。

1.领会：熟悉员工培训的各个环节，熟悉各种类型的培训方法

2.应用：掌握开展员工培训的基本流程及操作

第六章绩效考评与管理

一、学习目的与要求

1.了解绩效考评对于组织人力资源管理实践的作用与意义

2.掌握绩效计划制订、绩效考评指标设计、绩效信息收集、绩效考评方法、绩效反馈面谈的方法

3.掌握上述方法的实施步骤

二、考核知识点与考核要求

绩效考评作为薪酬管理、职业生涯管理、员工关系管理的基础，是组织人力资源管理实践中必不可少而又十分重要的一项活动。掌握绩效考评的基本理论与方法，是现代企事业组织管理人员不可缺少的基本功之一。

1.领会：绩效考评的基本流程和环节，掌握常用的绩效指标设计方法、绩效信息收集方式和主要绩效考评方法

2.应用：进行有效的绩效考评，包括制订绩效计划、实施绩效反馈面谈对绩效考评进行合理的规划和有效总结等

第七章薪酬管理

一、学习目的与要求

1.薪酬管理过程模型、薪酬满意度调查、职位评价、薪酬调查、薪酬设计的方法和流程

2.掌握薪酬管理与设计的基本能力

二、考核知识点与考核要求

薪酬管理是整个人力资源管理中最敏感也最困难的内容。薪酬的合理设计及科学调控已成为目前人力资源管理的热门领域。本章介绍薪酬管理过程模型、薪酬满意度调查、职位评价、薪酬调查、薪酬设计的方法和流程，并掌握薪酬管理与设计的基本能力。

1.领会：薪酬管理流程、薪酬调查流程

2.应用：薪酬满意度调查、职位评价和薪酬设计

第八章员工福利

一、学习目的与要求

1.了解员工福利的概念及其内涵

2.掌握员工福利计划设计与实施的过程

3.掌握员工福利计划管理制度的主要内容与制定

二、考核知识点与考核要求

员工福利管理已经成为组织吸引、保留和激励人才的重要手段之一，同时也越来越被融入组织的战略管理层面当中。企业通过改革和创新员工福利，重新设计和强化薪酬福利制度，凸显员工福利在强化企业与员工的感情纽带、吸引和留住优秀人才方面的独特功能。因此，一个优秀的、实施运行良好的员工福利计划，可以成为获取组织竞争优势的重要来源之一。

1.领会：掌握员工福利计划与实施的流程

2.应用：掌握员工福利计划管理制度的主要内容与制定

第九章职业生涯管理

一、学习目的与要求

1.了解职业生涯管理的概念与意义

2.掌握员工职业生涯规划的操作步骤和方法

3.掌握组织职业生涯管理的操作步骤与方法

二、考核知识点与考核要求

职业生涯管理是人力资源管理中的一个重要环节，它包括员工职业生涯管理和组织职业生涯管理，通过职业生涯管理，企业不仅能满足自身人力资源需求，而且还能创造一个高效率的工作环境。本章主要对员工与组织职业生涯管理的操作步骤与方法进行详细地阐述，要求学生学会如何进行有效的员工和组织职业生涯管理，以便在实际工作推进个人和组织的共同发展。本章主要是通过职业生涯管理的具体操作步骤和方法的学习来加强对职业生涯管理的理解掌握和运用。

1.领会：掌握职业生涯管理的具体操作步骤和方法

2.应用：进行有效的员工和组织职业生涯管理

第十章员工关系管理

一、学习目的与要求

1.了解员工关系管理的概念与内涵

2.了解和熟悉劳动关系管理的相关概念和内容

3.掌握劳动关系管理的实操流程与方法

二、考核知识点与考核要求

员工关系管理是人力资源管理的一个特定领域，贯穿于人力资源管理的各个模块和人力资源管理实践的整个过程，即从员工进入组织的第一天起，员工关系管理工作就开始了。在员工关系管理诸多内容中，员工劳动关系管理更是贯穿人力资源管理工作过程的始终，是员工关系管理中最基础也是最重要的内容之一。

1.领会：熟悉劳动关系管理的相关内容

2.应用：掌握劳动关系管理相关内容的具体实操流程与方法

Ⅲ考试时间：120分钟，只能携带签字笔、铅笔。

Ⅳ考试参考教材

《人力资源管理实践》，萧鸣政主编，北京大学出版社，2012年第一版。

上述内容中，第一章人力资源规划、第二章工作分析、第三章人力资源招聘、第四章人员素质测评、第五章员工培训、第六章绩效考评与管理、第七章薪酬管理是重点考核内容；第八章员工福利、第九章职业生涯管理和第十章员工关系管理是自学内容。

附录题型举例

一、单选题

1.绩效目标设定的SMART原则中的T是指

A.明确的  B.可衡量的  C.有技术要求的  D.有时限性的

二、判断题

1.培训需求分析的内容包括组织分析、任务分析和人员分析。

三、简答题

1.简述人力资源规划、工作分析与人员招聘之间的关系。

四、案例分析题

绩效管理改革在“ABC科技公司”的困境

ABC科技公司是一家专注于软件开发的中型企业，拥有员工150人。过去，公司采用简单的“年度绩效考核”模式，主要由上级主管根据主观印象打分，导致员工普遍认为考核结果不公平，缺乏激励作用。近期，公司决议，让人力资源部决定推行新的绩效管理体系，引入KPI（关键绩效指标），但在实施过程中遇到了阻力，主要体现在：

1.员工抵触：部分老员工认为新考核体系过于复杂，增加了额外的工作负担。

2.指标争议：研发团队认为KPI（如代码行数、项目交付周期）无法准确衡量其工作质量，反而可能鼓励“凑数量”而非客户满意度和创新。

3.执行偏差：部分管理者仍习惯主观评价，未能严格按照新标准执行，导致考核结果与预期不符。

问题：

1.简述绩效考核指标设计的原则。

2.以研发团队为例，分析ABC科技公司改革后的绩效管理存在的问题。

3.针对上述问题，至少提出3条具体的改进策略。