2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（18）

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2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（18）

多项选择题：

1、导游服务的性质主要有：

A、社会性B、积极性C、文化性D、涉外性E、艺术性

2、导游员要遵从导游规范，严格禁止（）。

A、变更接待计划或中止导游活动

B、私自承揽导游业务

C、佩戴项链、耳环、手镯等饰物

D、给游客用药

E、游客在非游泳区游泳

3、导游员的从业素质，除了敬业精神外，还表现在（）。

A、多而杂的知识B、强烈的责任感C、灵活的应变能力D、良好的个性品质

E、身体健康

4、地陪接团前的计划准备的内容主要有（）。

A、熟悉旅游计划B、检查旅游团生活安排落实情况

C、准备从事艰苦的工作D、带好导游旗、结算单等

E、制定旅游活动日程

5、下列说法正确的是（）。

A、导游员主要用知识来满足游客精神消费的

B、导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式

C、仪表仪态是导游员在同游客交往中不可忽视的实际因素

D、沿途风光导游就是见人说人，见物说物

E、进入饭店后，地陪领队分发房卡，但要掌握游客房间号

6、一篇精彩的导游辞能够（）。

A、消除游客旅途疲劳B、缩短地陪与游客的距离

C、调动游客的游兴D、使导游员进入角色

E、给游客留下好的第一印象

7、用餐前游客临时提出吃素要求，地陪应该（）。

A、与餐厅联系，尽可能给予满足

B、如有困难，协助其自行解决

C、告之餐费自理

D、耐心解释，说明协议书上没有规定而不予接受

E、请示旅行社

8、虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在（）场合全陪的讲解不可或缺。

A、旅游团入境后概要介绍整个行程

B、旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。

C、旅游团抵达宾馆即将入住

D、旅游团在旅游目的地之间转移途中

E、旅游团在旅游定点商店购物

9、同团队旅游相比，散客旅游具有（）的特点

A、批次少B、预定期短C、逗留时间短D、零星现付E、价格略低

10、半包价散客旅游，包括（）费用。

A、导游服务B、交通集散地接送服务C、住宿D、午、晚餐

E、游览景点门票

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