02047社会心理学(二)自考资料：亲社会行为

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亲社会行为

(一)亲社会行为（次重点）

识记：亲社会行为及其相关概念：亲社会行为指一切有益于他人和社会的行为，如助人、分享、谦让、合作、自我牺性等。利他主义指关心他人的利益而不考虑自己的利益。利他行为的特点是自愿帮助他人，而不期望得到任何外部的回报，甚至没有要给人留下好印象的想法。亲社会行为可能由利他主义引起，但是不一定都由利他主义引起，它也包括为了某种目的做出的有所企图的助人行为，所以它是一个比利他行为更宽泛的概念。任何对他人或群体乃至社会有好处的行为都属于亲社会行为。

理解：亲社会行为发生的相关理论：（一）社会交换理论。社会交换理论是一种关于人类相互作用的理论。这种理论认为，人类的社会行为是受到“社会经济学”导向的。人们的相互作用是一种目的在于以个人最小的代价换取最大的报偿的交易。社会交换理论强调人们对这种成本和报偿的监控并不总是有意识的参与的。1.亲社会行为有隐蔽的个人利益。助人的结果无论是解除内心的烦扰，还是提升个人的自我价值感，都属于内部报偿。2.移情是真正的利他主义的根源。真正的移情和同情是推动我们去帮助受害者的原因。有的研究发现，如果人们在看到他人苦恼时感到忧伤，而同时又有除助人之外的其他方法能使他们摆脱忧伤，那么，他们就可能没有做出助人行为，这就是利已主义的动机。巴特森在对移情和利己主义的25项测查实验中得出结论：有时人确实聚焦于他人的幸福而不是自己的幸福。（二）社会规范理论。社会规范规定着人们在不同情境下的行为方式，指明哪些行为是被社会接受和受到鼓励的，哪些行为是不被允许或受到谴责的。亲社会行为是有益于社会整体的，所以是被接受的、受到鼓励的和可以得到一定报偿的。1.互惠规范。古德纳指出，人类社会的一个普遍的道德规范就是互惠规范。2社会责任规范。我们应该帮助那些需要帮助的人，而不考虑交换，这就是社会责任规范，研究发现，这种助人行为经常是在人们匿名或完全不期待任何回报的情况下做出的。（三）进化心理学理论。对利他主义的第三种解释来自进化论。进化心理学指出，生命的本质是基因的保存。我们的基因驱使我们以最大限度取得生存机会的方式来活动。道金斯出版的《自私的基因》给人们留下的是一个卑下的人类的形象。1保护家族。2.互惠。生物学家特里尔斯(R)说，一个生物体帮助另一个生物体是由于它期待反过来得到帮助。互惠是为了群体的生存。

进化论的观点是建立在生物学的基础上的，社会交换理论是建立在心理学基础上的，而社会规范理论是建立在社会学基础上的。种理论都指出亲社会行为不是与生俱来的，而是后天习得的。另外美国心理学家阿伦森在其《社会心理学》中总结了亲社会行为的三种基本动机：从进化心理学的角度看助人是一种本能反应，以保证那些和我们的基因相似者的利益；丛社会交换理论的角度看，因为助人的成本常常会超过收益，所以，我们只在利己的范围内助人；丛移情一利他主义假说的角度看，在某些情境下，对受害者强有力的移情能够引发无私的亲社会行为。巴特森等人从人们行为终极目标的角度，认为可能存在以下四种亲社会行为动机：利己主义、利他主义、集体主义、道义主义。纯粹的利他行为发生在对他人移情的时候，移情一利他主义假说的核心是：当我们对另一个人发生移情时，就会出于纯粹的利他主义理由来试图帮助他人，不管我们自己会得到什么。集体主义动机认为我们的终极目标是为了整个群体的利益，尤其是涉及资源分配的时候，它是群体认同的结果。

应用：能分析儿童亲社会行为的发展动向：亲社会行为随着年龄的增长而增多。皮亚杰认为，儿童的道德是经历了“他律道德性”和“自律道德性”两个有质的差别的阶段发展起来的。在第一个阶段儿童认为规则是由外在的权威给予的，因此必须遵守，并根据对它的服从和脱离程度来辨别善恶。皮亚杰认为，这类他律道德性的特征来自儿童这一时期的认知方式，即无法区分自己和他人，也就是自我中心性。因此，这个时候的儿童只有在作为权威者的父母的要求下才会做出帮助别人的行为，在第二个阶段，儿童认为规则是通过相互约定而形成的，而且能够变化，在这个阶段，由于关心他人的想法和感情的移情能力增强，帮助人的行为增多，而且，得到别人的帮助会产生感激之情，伤害了他人则产生罪恶感，于是儿童互惠的助人行为和补偿的助人行为开始逐渐增多。鲁宾和施奈德研究发现儿童帮助他人的意愿是随着年龄而增长的，与他们的道德推理直接相关。研究者说，儿童在前10年所习得的是识别他人的需要以及对鼓励利他主义的社会规范的理解能力。一般认为，6-12岁是助人行为发展最快的时期，这与儿童认知能力的发展和生活范围、内容的变化使他们的道德判断从自我中心转向互惠是一致的。儿童的亲社会行为，一方面以道德认知发展和移情能力的发展为基础，另一方面它是在多种因素的影响下习得的。安鲁弗利德指出儿童亲社会行为的表现得到称赞和表扬后这种奖励的机制就会内化。当他们再助人的时候，自己认为这样做是好的，这能让他们持久地表现出亲社会行为。而拉什顿和蒂奇曼的实验证明由于把代币分给别人而受到批评的儿童，以后就很少有与他人分享的行为了。这说明奖励带来的积极体验能增加助人行为而惩罚带来的消极体验则会减少助人行为。进一步的研究表明，在观察到“过度”助人的示范者后人们的亲社会行为会减少。托马斯（G.c）等人认为，与“过度”助人的人在一起可能产生消极的反应。总之，研究证明，在个体成长过程中，亲社会行为具有极大的可塑性。

(二)亲社会行为的影响因素（重点）

识记：影响亲社会行为的因素：情景因素：（一）旁观者在场。(二）榜样的存在。助人的榜样可以引发亲社会行为。（三）时间压力。（四）时间的紧急程度。亲社会行为情境可分为紧急情境和非紧急情境。事件的紧急程度越高，人们越愿意给与帮助，亲社会行为更易发生。

求助者的因素：（一）性别。人们帮助需要帮助的人时，不仅受到求助者性别的影响，还受其性取向的影响。（二）相似性。（三）不移责备者。（四）值得帮助者。

助人者个人因素：（一）情感状态。1.内疚。2，消极心境。3.积极境。（二）人格特质。斯托布发现以下几类人更可能表现出助人行为(1)具有强烈的社会动机的人；(2)相信自己对事情有影响力的人(3)有适合于情境需要的特殊能力的人；(4)同情和理解他人的人比尔霍夫总结利他个体的人格特质：(1)更强的移情能力(2)更强的公正世界的信念(3)更强的社会责任感(4)更高水平的内控力(5)较低的利己主义。

应用：针对案例提出如何增多助人行为的方法：（一）消除助人的阻止因素。1减少情境的不确定性，提高责任感。2.引发内疚和关心自我形象。（二）进行助人的社会化。1教会道德包容。2树立助人的榜样。3.激发助人行为的内部动机。4更多了解有关的心理学知识。

(三)亲社会行为的实证研究（一般）

识记：干预模式：（一）责任扩散实验。1.房间充烟。2.遭难女士。3.罪行作证。4癫痫发作。拉坦内和达利的实验表明，其他人在场减少了个体在紧急情况下采取助人行为的可能性。一方面在场的人越多，干预的人越少；另一方面，在有他人在场的情境下，尽管干预的人数

不同，但总有人干预。虽然情境是亲社会行为的重要因素，但具决定意义的因素是个人的社会责任感。（二）干预模式和社会作用力理论。1.干预模式。拉坦内和达利认为，个人做出的干预要经历五个认知阶段：(1)注意(2)解释(3)决定(4)选择(5)履行，付诸行动。2.社会作用力理论。拉坦内用这一理论解释群体情境出现的社会助长、社会惰化、从众和去个性化。拉坦内在社会作用力理论中提出三个基本法则，并用数学表达式定量描述：法则一：社会作用力法则I=(SN),力度(S)指作用源的显著性、力量、重要性和强度。法则二：心理社会法则或边界递减作用法则=sNt(t<1)。法则三：作用力分散法则I=f(1/SIN)=sN-t(t<1)

利他主义模式：施瓦茨提出“规范激活理论”，通过对道德义务感的激活以及对利他行为需付出的代价和可能后果的评估等心理活动的分析，来预测人们在什么情况下做出利他行为。施瓦茨认为，个人助人与否可用四阶段模式来描述：1.激活阶段：对他人需要和自己责任的知觉。(1)意识到处于需要帮助状态中的他人(2)对存在着对方需要的某种帮助行为的知觉(3)对自已提供援助的能力的认识(4)对某些更复杂的责任感的领悟2义务阶段：规范的构建和道德义务感的生成。（⑤）先存的或情境性构成的个人规范的激活3防卫阶段：对潜在的反应的估计、评价和再评6)对代价的估计和对可能结果的评价(7)由于否定以下方面，对情境进行再估计和再解释。A.需要状态（现实性和严重性）B做出反应的责任感C迄今被激活的规范的适宜性等。(8)根据再估计重复前面的步骤。4反应阶段(9)行动或不行动的反应。对责任的否认倾向也是与助人行为相关的重要因素。对责任感的否定水平低（即更可能接受助人的责任感）的被试，按照社会规范做出助人行为的可能性会大得多。

助人的代价报偿模式的相关含义：这一模式指出，当助人得到的报偿超过付出的代价时，助人行为最容易发生。这里所说的代价不仅限于钱财上的支出，还包括助人行为带来的所有负面的结果，如钱财、时间和精力的损失和可能带来的麻烦或危险。这一模式指出随着助人代价的提高助人行为的发生率降低：随着助人报偿的提高助人行为的发生率提高。

理解：斯托布的移情实验：（一）移情实验。斯托布认为，影响个体亲社会行为的发生有两个关键，一个是有效地帮助他人的知识和技能另一个是为困难者设身处地设想的能力即移情的能力。通过训练儿童的移情能力和相应的帮助人的能力就可以提高亲社会行为的发生率。

斯托布设计了“表演游戏”和“诱导”两种方法，用来增进幼儿帮助处于困难中的儿童的意愿。（二）社会行为理论。斯托布提出社会行为理论来解释亲社会行为是怎样产生的。该理论把价值取向和其他因素结合起来，试图形成关于道德行为的综合理论。社会行为理论认为，人在发展中形成了各种动机，而人的行为多数是以目的性为特征的，所以应侧重于探讨追求期望目标的动机。研究发现，人的亲社会价值取向越强，在特定情境中被激活的可能性就越大。亲社会价值取向体现为两种动机源：一是作为利他的无私行为的动机源其目的在于帮助他人是以他人为中心的。二是以规则为中心的道德取向为特征的动机源，目的在于坚持行为规则。社会行为理论认为，除了两种价值取向的动机源，移情是第三个主要的动机因素。移情取决于三个条件：(1)初级移情2)对他人的积极评价，3)自我概念。初级移情是指儿童由于他人的不安所引起的最初的情绪反应。这是移情的最初形式（还不能称其为移情）。人们对他人做出移情反应，或者说，由初级移情发展到移情时，除了需要把别人看成是独立的、可区分的个体外，还必须以对别人的积极评价为先决条件。对他人的积极评价是亲社会价值取向的一个成分。最后，自我概念影响移情。

(四)亲社会行为与品德教育（重点）

识记：品德形成的三维结构：品德三维结构理论认为，品德形成是一个动态过程，因此，可以从生成结构、执行结构和定型结构三个维度认识。“生成结构”指个体从非道德状态过渡到开始出现道德行为或初步形成道德性时的心理结构。“执行结构”是指个人在“生成结构”基础上发展起来的更有意识地对待道德情境，经历内部冲突、主动定向、考虑决策和调节行为等环节的一种复杂的心理过程及其结构。它既表示个人处理道德问题时的一般心理空间状况，也表示简单的道德性向品德形成过渡的一种形式。“定型结构”是指个体具有的品德的心理结构。道德行为可能是情境性的，也可能是倾向性的。情境性的道德行为更多受外部特殊情境及内部不稳定因素的驱使而发生，因而行为具有不经常、不一致的特征；倾向性的道德行为是个体内部由于先期影响而形成的某种比较稳定的心理结构，所以带有恒常性。

品德形成的三维结构的新设想不但有助于了解品德形成的动态过程，而且有助于进一步研究结构内部各种心理成分在内外条件下的发生、发展及其在品德形成中的地位、作用和相互制约的关系。

价值观的概念：价值观是关于事物具有不同价值的看法、观点或观念体系，体现在人们对人生价值的看法、对生活意义的评价及对行为方式的选择等方面，人生观是它的重要组成部分价值观依其存在的方式分为社会价值观和个人价值观。前者是作为社会意识形态存在并为大多数人所持有的，后者只存在于个体的头脑中，对于人类来说，任何事物都有潜在的价值。

理解：群体影响与德育的作用：（一）群体规范与舆论的形成及其对个入的影响。两点启示：第一，遵从规范的行为可能因为规范内化为个人的需要而发生，也可能是奖励或惩罚外部作用的结果。第二，只有规范的要求，群体理论告诉我们，一旦有人不遵从规范，从众倾向将大大降低，不遵从的人数会随之增多。群体规范力度则会下降。形成好的家风、校风、班风对培养个人的亲社会行为是至关重要的。（二）移情训练与观点采择能力。移情是个人对他人情绪、情感状态的感知与体验即对他人的处境感同身受)。移情能力和价值取向一样，是影响亲社会行为的重要变量价值取向属于认知判断，而移情则属于情感体验。人们对于社会信息的加工以及行为决策存在认知与情绪并存的双加工模式。在情境信息不同的社会生活情境中，人们往往会采取不同的加工通路。研究表明移情与亲社会行为有高度相关即移情水平高的被试比移情水平低的被试表现出更多的亲社会行为。

应用：能针对案例提出与价值教育相关的建议来改善人的亲社会行为：价值观一旦对个人的认知与行为具有经常的导向性，它就叫作价值取向，也就是价值观对个人行为的定向作用。价值观就是个人道德生活中的行为“调度者”。价值观是亲社会行为的一个最重要的影响因素，价值观类型与个体的亲社会行为有密切的关系，如社会型的人绝大多数会表现出亲社会行为，而经济型的人大多没有亲社会行为的表现；价值取向（集体取向或个人取向）与个体的亲社会行为有一定的或接近显著的关系。改变个人的现有价值观可增进亲社会行为。价值澄清法是受到较多关注的一种。价值澄清法是20世纪50一60年代由拉思提出，经西蒙和哈明等加以发展的一套方法。认为价值观是人固有的潜能，但人不是一开始就能清醒地意识到的，要想使青少年获得清晰的价值观并使其发挥作用，应借助环境的影响和成人的启发帮助青少年展开理性思维与情绪体验，通过检查自己的行为模式，辨认支配自己行为的价值观，通过交流来了解自己的价值观与他人价值观的关系，对自己的价值观逐步地进行澄清，然后依据自己选择的价值观行事。教师可以通过提问或组织小组讨论来启发学生深入思考而不去评论学生关于价值观的表露，一切抉择都由学生自己做出。

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