自考生网为考生们整理提供了“广东2021年4月自考08819企业管理咨询与诊断历年真题及答案”,更多08819企业管理咨询与诊断真题内容可点击查看08819企业管理咨询与诊断真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、中国引入管理咨询的时间是20世纪( )
A.60年代
B.70年代
C.80年代
D.90年代
2、项目建议书内容的阐述深度,应为客户理解和决策提供必需的细节,不应该故弄玄虚,让客户摸不着头脑。这体现项目建议书编写要( )
A.深度合适
B.具有针对性
C.具有可操作性
D.具有体系性
3、下列又被称之为战略措施的是( )
A.公司层战略
B.业务层战略
C.职能层战略
D.管理层战略
4、近年来,许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜,推出各类“绿色”冰箱,这些厂家奉行的营销观念是( )
A.生产观念
B.推销观念
C.营销观念
D.社会营销观念
5、下列不属于生产运营管理内容的是( )
A.生产运营系统的设计
B.生产运营系统的运行
C.生产运营系统的维护与改进
D.供应链管理系统的设计
6、可行性研究可大致划分为( )
A.3个阶段
B.4个阶段
C.5个阶段
D.6个阶段
7、利用信息技术手段提高企业自身竞争力,初步实现数据共享,完成企业信息化建设的小学阶段是( )
A.单机使用
B.局域网应用
C.全企业范围应用
D.企业价值链应用
8、企业管理咨询与诊断有( )
A.预防作用
B.纠错作用
C.改善作用
D.创新作用
E.评估作用
9、预备调查的注意事项有( )
A.咨询人员应具备较为全面的知识
B.咨询人员要验证客户对本企业的认识
C.咨询人员要基于事实做判断
D.应妥善保存预备调查的资料
E.咨询人员多跟企业领导沟通,尽量听从领导的意见
10、企业战略管理的层次不包括( )
A.研发战略
B.总体战略
C.人力资源战略
D.业务层战略
E.职能层战略
11、减少组织变革阻力的技术包括( )
A.教育与沟通
B.参与
C.促进与支持
D.谈判
E.操纵与合作
12、全面质量管理是( )
A.全面的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全员参与的管理
D.全方法的管理
E.全企业的管理
13、与大量的、重复性的日常管理相比,项目管理具有( )
A.复杂性
B.创新性
C.集权性
D.专业性
E.艺术性
14、ERP系统实施过程有( )
A.高投入性
B.复杂性
C.系统性
D.风险性
E.效率性
15、知识资本
16、固定成本
17、产品生命周期
18、生产运营管理
19、规模经济
20、【简答题】简述咨询人员判断管理问题标准的三个层次。
21、【简答题】简述战略诊断报告的内容。
22、【简答题】简述组织管理咨询与诊断的内容和体系。
23、【简答题】简述项目竣工决算审计目标。
24、【简答题】简述企业信息系统的建立流程。
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