[多选题] 全面质量管理是（ ）

1、[多选题]按企业内部价值链的环节分，管理咨询可以分为（ ）

• A、物资采购咨询
• B、生产加工咨询
• C、仓储储运咨询
• D、销售和服务咨询
• E、产品开发与设计咨询

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2、[多选题]从控制的切入点来看，企业的战略控制可分为（ ）

• A、销售规模控制
• B、财务控制
• C、生产控制
• D、质量控制
• E、成本控制

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3、[多选题]属于电子商务管理职能的有（ ）

• A、决策
• B、组织
• C、领导
• D、控制
• E、创新

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4、[多选题]常用的诊断组织标准具体内容包括（ ）

• A、讲求效率
• B、工作划分
• C、有效度的测定
• D、按责权明确功能
• E、明确确定信息沟通的途径

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5、[名词解释]战略管理咨询

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