自考考前押题00163管理心理学复习资料(2)由自考生网为考生们整理、提供,自考教材每隔几年都会更新、变动,但相关知识大体不变,考生们抓住考点进行复习即可。
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15.泰勒科学管理理论(简答)★★★ | 1911年泰勒发表《科学管理原理》一书,这一理论体系由三部分组成:时间和动作的研究、任务管理、职能化的组织原理 主要著作:《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理原理》; 地位:被称为“科学管理之父”。 科学管理理论的局限性:【口诀】经济人是机械老子的工人 (1)理论基础是经济人假设的人性观; (2)采用的是机械的管理模式,忽视了人的因素; (3)劳资关系的协调缺乏社会基础与规律; (4)其工人观是错误的,他认为工人不能也不必参与管理。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
16.对经济人假设的评价(单选、简答)★★ | (1)经济人假设是以享乐主义哲学为基础的,把人看成是非理性的,天生懒惰而不喜欢工作的自然人; (2)经济人假设的管理是以金钱为主的机械管理模式,否认了职工的主人翁精神,否认了职工的主体性、自觉能动性、创造性和责任心; (3)经济人假设的工人观,认为大多数人缺乏雄心壮志,反对工人参与管理; (4)与经济人假设相对应X管理理论含有科学管理的成分,是科学管理思想的体现。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
17.西方管理心理学人性假设与管理理论的发展 (简答、论述) ★★★ |
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18.人际关系理论的特点(简答)★ | ①社会人假设; ②用协调人际关系的管理职能; ③第一次提出了“非正式团体”的作用;④主张“工人参与管理”。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
19.韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念(简答)★★ | 答题方向:韦伯→官僚。 ①明确的职能分工; ②明确的等级制度; ③明确的法律与规章条例; ④不讲人情,排除感情干扰;⑤组织职务按标准选拔聘任;⑥规范书面文件,处理业务; ⑦资源控制,提高效率。 |
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