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自考考前押题00163管理心理学复习资料(2)

来源:自考生网 时间:2023-09-23 15:06:22 编辑:xy

自考考前押题00163管理心理学复习资料(2)由自考生网为考生们整理、提供,自考教材每隔几年都会更新、变动,但相关知识大体不变,考生们抓住考点进行复习即可。

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第二章  管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展

(选择刷题掌握即可)

15.泰勒科学管理理论(简答)★★★

1911年泰勒发表《科学管理原理》一书,这一理论体系由三部分组成:时间和动作的研究任务管理职能化的组织原理

主要著作:《计件工资制》《车间管理》《科学管理原理》

地位:被称为科学管理之父”。

科学管理理论的局限性:【口诀】经济人是机械老子的工人

1)理论基础是经济人假设的人性观;     

2)采用的是机械的管理模式,忽视了人的因素;

3)劳资关系的协调缺乏社会基础与规律;

4)其工人观是错误的,他认为工人不能也不必参与管理。

16.对经济人假设的评价(单选、简答)★★

1)经济人假设是以享乐主义哲学为基础的,把人看成是非理性的,天生懒惰而不喜欢工作的自然人;

2)经济人假设的管理是以金钱为主的机械管理模式,否认了职工的主人翁精神,否认了职工的主体性、自觉能动性、创造性和责任心;

3)经济人假设的工人观,认为大多数人缺乏雄心壮志,反对工人参与管理

4)与经济人假设相对应X管理理论含有科学管理的成分,是科学管理思想的体现。

17.西方管理心理学人性假设与管理理论的发展

(简答、论述)

★★★

 

人性观

管理

理论

代表人物


管理重点

管理职能

管理措施

管理体制

经济人假设

X理论

泰勒

 法约尔韦伯

以工作任务为中心

传统管理

职能

外部奖惩(胡萝卜加大棒式)

专制集权领导体制

社会人假设

人际关系理论

梅奥

以人为中心

人际关系协调职能

集体奖励方式

新型民主参与、沟通的领导体制

自我实现人假设

Y理论

马斯洛

以人为中心

设计环境与采访的职能

强调内部奖励与成就动机

新型民主参与决策的领导体制

复杂人假设

Y理论

摩尔斯和洛斯奇

奖励措施的权变、管理方法的权变、组织结构的权变、

领导体制的权变

 

18.人际关系理论的特点(简答)

社会人假设;                      ②用协调人际关系的管理职能;

③第一次提出了“非正式团体”的作用;④主张“工人参与管理”。

19.韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念(简答)★★

答题方向:韦伯→官僚。

①明确的职能分工        ②明确的等级制度;        ③明确的法律与规章条例;

④不讲人情,排除感情干扰;⑤组织职务按标准选拔聘任;规范书面文件,处理业务;

资源控制,提高效率。

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