2019年4月自考03616采购战术与运营历年真题及答案

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2019年4月自考03616采购战术与运营历年真题及答案

1、【案例题】必做题
洁雅集团创建于1994年，生产的洗衣粉、清洁剂等日化产品畅销全国．集团现有五家子公司，共有员工2000 多人，集团设有采购总部，其中包括化工原料、设备及零部件、包装材料三个采购分部.陈志担任包装材料采购分部经理,下设计划科和采购科,计划科主要负责制定包装材料采购计划、物资平衡、下达和跟踪采购订单等;采购科主要负责采购谈判、供应商的选择、考核和评估等.
2018年,受全球石油价格上涨的影响,塑料成本增加20%，交通物流成本上升15%,这导致塑料类包装材料的供货价格居高不下，采购总成本上涨10%．包装材料质量也因为成本上涨而不稳定，所有这一切都影响了企业连续稳定的生产．集团要求陈志迅速拿出解决质量问题的方案，并降低采购成本.
在上级领导的支持下，陈志采取了一系列措施:如改革采购方式、实施当地采购、改革采购绩效考核等，力争在确保质量的前提下保证及时供应、降低成本.
首先，改革采购组织模式，在了解包装材补供应商分布、产能及供货质量情况的基础上，明确了哪些由集团的包装材料分部集中采购，哪些由各地子公司独立采购。比如纸箱等占运榆成本比较高的包苌材料由子公司自行就近采购,通过降低运费来降低采购成本，对产品质量影响大、规格相同的包装材l则由集团的包装材料分部统一采购、通过规模化采购来降低成本，如塑料包装内袋等.
第二，改革采购方式．集团原有的采购方式主要是询价采购，吃回扣的现象时有发生，产品质量也很难保证，陈志对软包装类材料进行公开招标采购试点，且更关注质量标准。试行一个季度后，洗衣粉内袋的招标采购不仅节约采购成本15万元，包装内袋破损率也降低了3%，采购员吃回扣的现象也基本社绝，通过招标采灼、陈志还筛选出三家质量价格皆优的供应商，以保证货源充足、不断货.
第三，提高采购人员能力、为了使部门人员适应公开招标采购方式，陈志让员工通过各种渠道充分了解供应商信息，了解市场行情，学习谈判技巧等，以增强采购谈判实力．同时还组织员工学习电子采购方式，要求员工尽快掌握JIT(准时制生产)采购，为公司建立电子采购系统做好准备。
第四，改革库存管理。由于市场竞争激烈，洁雅公司新产品增多，产品转型快，原有包装材料积压较多，占用了库房和资金。为此，陈志将不再使用的库存包装材料一次性平价处理给其他企业，腾出库房。陈志还制定了1:1.1的供应规划，即计划供应量是实际供应量的1.1倍。这样既可保证不断货，也可减少库房空间和资金占用.
第五，对供应商分类管理．陈志将公司现有的包装材料供应商按年采购金额进行分类:A类供应商12家(年采购金额450万元以上)，B类供应商20家(年采购金额150万元~450万元之间)，C类供应商6家（年采购金额150万元以下)．然后，按价格和交货情况对供应商进行优选:①基本情况评估。要求供应商在质量、资信、服务等方面出具相应的资格证书;②质量管理体系认证。对于年采购金额大、交货频率较高的包装材料供应商必须进行实地考察，重点考察供应商是否通过ISO9000质量认证等;③样品测试认证，对通过评审的供应商，由采购部门与生产部门沟通，下达试用计划，对于重要包装材料至少要试用三个批次，试用合格后，才能确定为合作供应商.
陈志将采购绩效考核指标定为质量、价格、交付期、服务和效率等五个指标。质量指标主要考核是否达到认证标准;价格指标主要考核供货价格是否具有竞争力;交付期指标主要考核是否交付及时;服务指标主要考核对订单跟踪、质量投诉等的处理是否迅速、合理;效率指标主要考核整个采购活动的时间成本与资金成本之比，各项绩效考核指标均为100分，五项指标的权重分别是30%、20%、20%、15%和 15%，根据加权得到总绩效，得分最高的员工可获得年采购额1%的奖励.
以上改革使包装材料采购分部的工作明显改善、很好地配合了集团业务的发展
此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试之用。若有雷同,纯属巧合。

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2、【案例题】选做题

洁雅集团创建于1994年，生产的洗衣粉、清洁剂等日化产品畅销全国．集团现有五家子公司，共有员工2000 多人，集团设有采购总部，其中包括化工原料、设备及零部件、包装材料三个采购分部.陈志担任包装材料采购分部经理,下设计划科和采购科,计划科主要负责制定包装材料采购计划、物资平衡、下达和跟踪采购订单等;采购科主要负责采购谈判、供应商的选择、考核和评估等.
2018年,受全球石油价格上涨的影响,塑料成本增加20%，交通物流成本上升15%,这导致塑料类包装材料的供货价格居高不下，采购总成本上涨10%．包装材料质量也因为成本上涨而不稳定，所有这一切都影响了企业连续稳定的生产．集团要求陈志迅速拿出解决质量问题的方案，并降低采购成本.
在上级领导的支持下，陈志采取了一系列措施:如改革采购方式、实施当地采购、改革采购绩效考核等，力争在确保质量的前提下保证及时供应、降低成本.
首先，改革采购组织模式，在了解包装材补供应商分布、产能及供货质量情况的基础上，明确了哪些由集团的包装材料分部集中采购，哪些由各地子公司独立采购。比如纸箱等占运榆成本比较高的包苌材料由子公司自行就近采购,通过降低运费来降低采购成本，对产品质量影响大、规格相同的包装材l则由集团的包装材料分部统一采购、通过规模化采购来降低成本，如塑料包装内袋等.
第二，改革采购方式．集团原有的采购方式主要是询价采购，吃回扣的现象时有发生，产品质量也很难保证，陈志对软包装类材料进行公开招标采购试点，且更关注质量标准。试行一个季度后，洗衣粉内袋的招标采购不仅节约采购成本15万元，包装内袋破损率也降低了3%，采购员吃回扣的现象也基本社绝，通过招标采灼、陈志还筛选出三家质量价格皆优的供应商，以保证货源充足、不断货.
第三，提高采购人员能力、为了使部门人员适应公开招标采购方式，陈志让员工通过各种渠道充分了解供应商信息，了解市场行情，学习谈判技巧等，以增强采购谈判实力．同时还组织员工学习电子采购方式，要求员工尽快掌握JIT(准时制生产)采购，为公司建立电子采购系统做好准备。
第四，改革库存管理。由于市场竞争激烈，洁雅公司新产品增多，产品转型快，原有包装材料积压较多，占用了库房和资金。为此，陈志将不再使用的库存包装材料一次性平价处理给其他企业，腾出库房。陈志还制定了1:1.1的供应规划，即计划供应量是实际供应量的1.1倍。这样既可保证不断货，也可减少库房空间和资金占用.
第五，对供应商分类管理．陈志将公司现有的包装材料供应商按年采购金额进行分类:A类供应商12家(年采购金额450万元以上)，B类供应商20家(年采购金额150万元~450万元之间)，C类供应商6家（年采购金额150万元以下)．然后，按价格和交货情况对供应商进行优选:①基本情况评估。要求供应商在质量、资信、服务等方面出具相应的资格证书;②质量管理体系认证。对于年采购金额大、交货频率较高的包装材料供应商必须进行实地考察，重点考察供应商是否通过ISO9000质量认证等;③样品测试认证，对通过评审的供应商，由采购部门与生产部门沟通，下达试用计划，对于重要包装材料至少要试用三个批次，试用合格后，才能确定为合作供应商.
陈志将采购绩效考核指标定为质量、价格、交付期、服务和效率等五个指标。质量指标主要考核是否达到认证标准;价格指标主要考核供货价格是否具有竞争力;交付期指标主要考核是否交付及时;服务指标主要考核对订单跟踪、质量投诉等的处理是否迅速、合理;效率指标主要考核整个采购活动的时间成本与资金成本之比，各项绩效考核指标均为100分，五项指标的权重分别是30%、20%、20%、15%和 15%，根据加权得到总绩效，得分最高的员工可获得年采购额1%的奖励.
以上改革使包装材料采购分部的工作明显改善、很好地配合了集团业务的发展
此案例中的信息纯属虚构，仅作为考试之用。若有雷同,纯属巧合。

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