广东2020年1月自考11745战略管理与伦理历年真题及答案

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广东2020年1月自考11745战略管理与伦理历年真题及答案

1、（ ）考虑我们的业务是什么的问题。

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业哲学

D.企业目标

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2、明确企业给股东的回报率和经营效益大小是（ ）

A.技术改进和发展方面的目标

B.利润方面的目标

C.财务与实物资源取得和占用方面的目标

D.企业社会责任目标

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3、迪斯尼公司提出“使人们过得快活!”是该公司的（ ）

A.哲学

B.愿景

C.使命

D.价值观

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4、企业战略目标是多元化的，包括经济目标与（ ）

A.组织目标

B.个人目标

C.人力资源目标

D.非经济目标

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5、必须具有挑战但确实可以实现，体现了一个好的企业战略目标的（ ）特点。

A.具体性

B.适当性

C.可实现性

D.有时限要求性

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6、企业战略管理

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7、循环经济

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8、企业愿景

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9、【论述题】“当城市进入午夜，书店就是灯火。”在党和政府高度重视文化建设、大力推进全民阅读的利好形势下，近年来尤其是2014年，全国各地不少24小时书店应时而生。在实体书店遭网店、阅读习惯冲击的背景下，24小时书店的开办，对推动全民阅读、探索实体书店转型升级，有着积极的深远影响；但另一方面，24小时书店的开业仅仅只是开始，如何通过创新发展、提升服务，吸引读者夜间进店，找寻到可持续的发展模式，仍是实体书店需努力探索的重要问题。
问题：
（1）结合波特价值链分析，你认为价值链对24小时书店提高竞争力最有价值的活动有哪些?（10分）
（2）企业一般竞争战略有哪些?（6分）
（3）结合材料和上述分析指出24小时书店的竞争战略并说明原因。（4分）

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10、【论述题】富士康公司是全球规模最大的电子产品代工企业，最主要的代工产品包括苹果iPhone等系列产品。其用工规模巨大，在中国大陆雇佣的工人超过百万。中国社会文化的变迁和人口结构的变化导致新入职工人对工作环境和福利待遇提出了更高的要求。近几年，富士康公司积极改善工作环境，努力提高工人福利待遇，并在产品线上大量使用机器人，希望以此提高生产效率并降低生产成本，在中高级管理人员的使用上，公司寻求更多的本地化。为减低中国大陆急剧上升的人工成本压力，富士康公司正在全球范围内转移原集中于中国大陆地区的生产工厂。随着竞争态势的变化，富士康公司也在寻求更广泛的代工产品，以规避客户过于集中可能带来的潜在风险。
问题：
（1）企业外部环境分析包括哪些?（5分）
（2）结合材料说明是什么外部环境促使富士康公司全球范围内转移原集中中国大陆地区的生产工厂?（5分）
（3）结合材料分析富士康国际化战略潜在的风险。（10分）

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11、【案例分析题】A公司的多元化经营之路A公司是最早进入中国卫生巾市场的企业之一。自1985年成立以来，经过20多年的投资建厂，A公司已经在妇女卫生巾和婴儿纸尿裤等家庭生活用纸方面成为国内该行业的领头羊。A公司年销售额达百亿人民币，经营领城除生活用纸之外，还涉及食品、日化品等多个行业。至2010年，A公司在全国15个省（市）拥有40余家生产企业，资产总额150多亿元，员工1万余人。家庭生活用纸行业是高度竞争的行业，但A公司凭借着“传统渠道”优势，即在全国拥有35万家销售终端和庞大的销售队伍，加上产品质量优于竞争对手，所以该公司每年销售增长率达30%以上，远远高于其他竞争对手。此外，家庭生活用纸属于快速消费品，该公司拥有宽裕的现金流，净现金流高达几十亿元。A公司拥有一支优秀的管理队伍和现代化的质量管理体系，并获得了ISO9001；2000质量管理体系和产品质量双认证。公司秉承着“追求健康，你我一起成长”的经营理念，致力于构建企业与员工、企业与社会之间的和谐关系。A公司在创业之初就确立了“诚信、拼搏、创新、奉献”的企业文化。随着企业规模的扩大，在新的发展时代，企业的这种核心文化进一步在企业内部得到传承、延续和发展。2008年，A公司通过资本市场运作，控股一家以生产果冻、薯片等小食品知名的B食品公司。该公司的产品市场份额位列国内前三。在控股B公司的几天之内，A公司的股票下跌了12%，振荡幅度超过20%。投资者多数不看好A公司的这一收购股权行为，他们认为“一家生产纸巾的企业，怎么能管理好生产食品的企业”、“技术完全不相干”等。然而，A公司的老总对这一收购决策非常有信心。他认为A公司拥有的各种优势可支持其在小食品行业的发展。为了快速进入小食品生产和销售行业，A公司仍采用B公司原有商品品牌，并由B公司继续生产。果然，B公司销售额在第二年就增长了50%，此后一直保持较快速的增长。A公司希望小食品成为公司未来的业务新增长点。A公司在2002年也曾全额购买了一家地方性的日化品生产企业C。C公司法人地位丧失，并入A公司。A公司采用全新的T品牌，主要生产洗发液、沐浴露及女士化妆品，并以独特的“清毒”概念进入市场。但是自并购以来，A公司日化品业务一直处于亏损状态。
问题：
（1）企业的有形资源和无形资源具体包括哪些?A公司进行了哪些多元化经营战略?（20分）
（2）案例中A公司涉及的利益相关者有哪些?并分析A公司在日化品并购上的失败原因。（20分）

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