自考供应源搜寻12368复习资料（3）

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衡量指标：兼容性；情愿遵循买方的程序、规章或体系；注意质量管理；IT开发。

 （1）评估质量时买方留意的因素 

 供应所需产品及服务的力量； 培育创新力量的意愿； 生产力量；

 运营层面的项目运作力量； 应变力量； 生产精准度力量； 设备的保养水平；

 高效的流程支配及工厂布局。 工期内能达到的最大生产力；

 产能在目前是否透支或投入是否充分的状况； 对现有产能提升的潜力； 客户占用的产能百分比。

 2.产能时留意的因素

 卓越；相对卓越；适用；符合要求或规格；可接受的质量和资金价值。  （2）服务质量如何评估

 有形物；牢靠性；响应性；保障性；感同身受。

 （3）质量管理的两方面（质量掌握和质量保证）       （4）质量管理体系的作用（目的）

 ① 让买方可以信任供应商有力量依照买方的需要和预期，牢靠地供应产品和服务； ② 通过过程掌握和削减废品，使供应链的质量目标始终如一且高效地得以实现； ③ 通过清楚的预期和过程要求，提升员工的力量、培训水平以及职业道德素养； ④ 达到并保持质量收益；

 （5）全面质量管理含义）是指一种将质量上升为企业哲学而高度注意的质量管理方式。劳里马林斯汇总如下：“是企业的一种整体生活方式，致力于通过持续性的盖紧过程以及人员的贡献和参加达到全面客户满足。”

 （1）可持续性含义

 （2）买方在评估潜在供应商的环境绩效时应考虑的因素（环境评价标准内容）：

 地理位置；绿色包装；绿色设计和循环利用力量；制定并实施环保政策； （3）环境管理体系要求：      

 环境政策说明；

 识别组织有可能对环境造成影响的各种活动； 绩效目标和环境绩效目标；

 实施一套环境管理体系来达到这些目标； 定期进行审计审核。