安徽专升本导游业务模拟试题2

• A.适当延长主要景点的游览时间

• B.提醒旅行社有关部门及时通知下一站

• C.尽量抓紧时间，将计划内的参观游览安排完成

• D.与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的事宜

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• A.全陪

• B.领队

• C.地陪

• D.饭店工作人员

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• A.触景生情法

• B.突出重点法

• C.画龙点睛法

• D.虚实结合法

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• A.一般应婉拒

• B.本着“宾客至上”的原则，欣然应允

• C.请商店承接商品的购买以及托运业务

• D.请领队协助办理购买以及托运事宜

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• A.帮客人联系，请其自行前往

• B.告诉客人，离店的物品不能退换

• C.积极协助，必要时陪同前往

• D.安慰客人，下次购物注意

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• A.满足其要求

• B.原则上应予以婉拒

• C.陪同游客到公安局办理手续

• D.可请示旅行社是否同意

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• A.等到第二天通知客人

• B.打电话先表示歉意，再说明情况

• C.直接到客人房间通知

• D.先告之领队，由领队出面处理

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• A.组团社支付

• B.接待社支付

• C.游客自理

• D.导游员代理

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• A.存折、现金、光盘、食品

• B.剪刀、光盘、贵重衣物、食物

• C.金银首饰、化妆品、珍珠、重要文件

• D.重要文件、货币、首饰、水果刀

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• A.让游客使用自备的药品

• B.设法拔出毒刺

• C.用盐水洗拭伤口

• D.用口或吸管吸出毒液

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• A.纽约

• B.伦敦

• C.东京

• D.巴黎

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• A.与该团全陪联系

• B.立即与委派社有关部门联系，查明原因

• C.坚持在机场等候

• D.离开并重新调整接团计划

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• A.《尸体解剖报告》

• B.《死亡公证书》

• C.《因病死亡证明》

• D.《死亡诊断证明》

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• A.游客乙

• B.游客甲

• C.领队

• D.旅游团均摊

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