2012年1月自考10423销售业务管理真题试卷及答案

• A.分配销售业绩工作的一项内容

• B.制定销售计划工作的一项内容

• C.激励销售人员工作的一项内容

• D.招聘销售人员工作的一项内容

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• A.企业制度不健全

• B.促销折扣

• C.营销监控疏忽

• D.财务功能缺失

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• A.诉诸视觉的广告形式

• B.诉诸平面媒体的广告形式

• C.户外广告形式

• D.向客户解释原来的销售失误

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• A.在销售时以现金支付必须增加的价格部分

• B.在销售时以现汇支付可以减少的价格部分

• C.在信用销售方式下，对短期内付款的一种优惠折扣

• D.企业销售时对现金支付方式的一种惩罚

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• A.产品品质、产品广告

• B.水平沟通、夸大宣传

• C.产品品种、产品广告

• D.产品知识、产品外观

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• A.购买企业主要商品的客户

• B.在企业历史上起过重要影响的客户

• C.对企业度过销售难关有作用的客户

• D.对企业的利润和发展具有战略意义的客户

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• A.产值百分率法与设备百分率法

• B.资金百分率法与价格百分率法

• C.销售额百分率法与利润百分率法

• D.产值百分率法与零售收入百分率法

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• A.通过建立销售分公司、办事处或产供销一体化而形成的分销系统

• B.通过公司设立营销部来建立的分销系统

• C.通过把不同公司的分销系统联合起来建设的分销系统

• D.把分销系统交给专业的销售企业的分销系统

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• A.在营业额方面很大的零售商

• B.在销售方式上不断创新的零售商

• C.在营业面积、客流量和发展潜力方面都有强大实力的零售终端

• D.在售后服务方面做得较为出色的零售终端

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• A.企业根据产品产值的百分比确定销售队伍规模

• B.企业根据员工总数的百分比确定销售队伍规模

• C.企业根据销售队伍的各种耗费占销售额的百分比确定销售队伍规模

• D.企业根据利润总额的百分比确定销售队伍规模

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• A.灵活性、挑战性、拓展性、完整性

• B.灵活性、选择性、完整性、长远性

• C.前瞻性、指导性、拓展性、完整性

• D.低成本、快节奏、战略性、社会性

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• A.订立一个高于一般人员的目标、激励其达到

• B.订立一个低于一般人员的目标，激励其达到

• C.订立一个过得去的目标，把大家的工作压力得以释放

• D.确定一些拟达到的目标，以目标来激励销售人员上进

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• A.可发动全体员工都来关心销售工作

• B.可鼓励销售人员兼做涉及销售的额外工作

• C.可激励销售人员多销售产品

• D.可引导后进的销售人员追赶先进

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• A.每个企业有可能完成的销售定额

• B.每一个销售人员应该完成的销售定额

• C.每一个小组超额完成的销售定额

• D.每一个企业员工平均分摊的销售定额

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• A.清晰、生动、准确

• B.连续性、单一性、便捷性

• C.非连续性、形式多样、即期效应

• D.参与性、合作性、便捷性

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• A.客户在产品购买时的敏感程度

• B.客户在消费时的重复购买频率

• C.客户对品牌的关系程度

• D.客户在一定时间购买某商品数量占该类商品的比例

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• A.儿童玩具选择专业杂志做广告

• B.洗发水选择广播电台做广告

• C.服装选择画报做广告

• D.技术性产品选择电视广告

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• A.有激励机制、有淘汰措施

• B.有鼓励效应、有鞭策效应

• C.有数量分析、有利润分析

• D.有保障、有安全感

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