[单选题] 人员销售的特点呢有

1、[单选题]企业为客户确定信用额度时，根据该客户的预计全年购货量和亥产品的边际贡献率初算企业从该客户处可获取的收益额，以亥收益额作为每次该客户的赊购限额，前账不清、后账不赊。这种原则属于()

• A、收益与风险对等原则
• B、客户运营资本净额比例原则
• C、客户清算价值比例原则
• D、客户流动资金比例原则

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2、[单选题]企业在对客户进行信用调查的过程中，对客户“是否开始利用高息贷款”进行调查，这种调查属于()

• A、客户经营状况调查
• B、客户信用等级调查
• C、客户财务状兄调查
• D、客户支付情况调查

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3、[多选题]客户售后服务中的“三包"服务通常是指()

• A、包修
• B、包换
• C、包送
• D、包退
• E、包质

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4、[多选题]销售组织的基本职能包括()

• A、对个体力量的汇集
• B、计划职能
• C、执行职能
• D、对个体力量的放大效应
• E、控制职能

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5、[名词解释]客户关系管理

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