2011年1月自考10423销售业务管理真题试卷及答案

• A.产品宣传的需要、是否与工作需要、与客户的熟悉程度

• B.产品宣传的需要、与客户的熟悉程度、客户的订货周期

• C.是否工作需要、与客户的熟悉程度、客户的订货周期

• D.是否工作需要、与客户的熟悉程度、是否需要促销

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• A.沟通功能、释放功能、竞争功能

• B.沟通功能、激励功能、竞争功能

• C.沟通功能、释放功能、价值功能

• D.沟通功能、释放功能、激励功能

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• A.不是一种合适的营销方式

• B.仍可算一种折让方式

• C.是一种销售拖欠

• D.是一种延期发货的利息支付方式

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• A.集中策略、区分策略、收益性策略

• B.区分策略、收益性策略、价值化策略

• C.集中策略、收益性策略、价值化策略

• D.集中策略、区分策略、个性化策略

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• A.企业从银行那里获得信用的标准

• B.企业给予客户信用时对客户资信要求的最低标准

• C.企业从客户合作的态度上要求的标准

• D.企业给予客户的信用额度大小

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• A.市场波动、向上沟通、管理层次

• B.市场分析、质量标准、任务设计

• C.市场调查、向上沟通、管理层次

• D.市场结构、市场波动、质量标准

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• A.员工可以把企业当成自己的家

• B.企业对不同员工的差别奖励比较到位

• C.企业可以对能干的员工增加收入比例

• D.既有稳定的收入，又可获得随销货额增加的佣金

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• A.在某一个期间消费者购买才享有的折扣优待

• B.在某一个期间零售商进货才享有的折扣优待

• C.在任何时间零售商进货都享有的折扣优待

• D.在任何时间消费者购买都享有的折扣优待

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• A.将样品通过电视竞猜获奖付送

• B.将样品通过媒体摇奖分送

• C.将样品放入报纸、杂志付送

• D.将样品媒体宣传、自由取用

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• A.根据竞争产品多少来确定广告支出预算

• B.比照竞争对手的广告开支来确定广告支出预算

• C.根据竞争格局来确定广告支出预算

• D.根据竞争形势来确定广告支出预算

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• A.积极果断、善于合作

• B.积极果断，但情绪不稳定

• C.喜欢表现自己，不听劝说

• D.反应敏感、特别固执

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• A.承诺条件、服务规模、服务人员素质、服务环境和服务精神

• B.服务规模、服务人员素质、服务环境、服务精神和保护措施

• C.承诺条件、服务规模、服务人员素质、保证和感情

• D.有形资产、可信赖感、责任感、保证和感情

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• A.一次性服务和经常性服务

• B.定点服务和巡回服务

• C.技术性服务和非技术性服务

• D.附加服务和义务性服务

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• A.销售人员从银行融资时的担保品

• B.客户从银行融资时的担保品

• C.销售企业为客户提供的用信用销售方式购买时的担保品

• D.客户用信用销售方式购买时提供的担保品

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