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A.5---12人
B.5---11人
C.5---10人
D.5--- 9人
A.20世纪60年代末至70年代初
B.20世纪80年代
C.20世纪80年代末至90年代
D.20世纪90年代后期
A.一致性承诺
B.谈判的技巧
C.相互间信任
D.明确的目标
A.价值观法
B.角色定义法
C.人际关系法
D.任务导向法
A.梅奥---人际关系沟通
B.德鲁克---知识型沟通
C.泰勒---职能工长制的下行沟通
D.巴纳德---社会系统沟通
A.创新型
B.官僚型
C.整合型
D.实干型
A.1930以前
B.1930---1940年
C.1940---1970年中期
D.1970年末---1980年
A.冲突处理
B.冲突分析
C.冲突认知
D.冲突反馈
A.奖惩适度原则
B.公平合理则
C.因人而异原则
D.奖励积极行为
A."刺激量”要适度
B.面向广大工
C.体现公平原则
D.注意时效问题
A.主要指标
B.辅助指标
C.整本指标
D.否决指标
A.效益型指标
B.效率型指标
C.递正型指标
D.风险型指标
A.“外脑”
B.“耳目”
C."尖兵”
D.“手足"
A.杰克韦尔奇
B.大卫梅尼克
C.萨姆沃尔顿
D.丹埃克森
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