广东2020年1月自考10426团队管理真题试卷及答案

试题数量：41道
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试卷简介

该试卷共包含41道试题，试题类型如下:

单选题多选题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]团队最核心的力量是（）
- A.目标
- B.人员
- C.定位
- D.权限
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2、[单选题]将每个成员都培养成“多面手”，体现了团队在组织管理作用中的（）
- A.有利于提高决策速度和决策质量
- B.有利于提高员工积极性和工作满意度
- C.有利于增强组织灵活性
- D.有利于拓展员工工作技能
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3、[单选题]下列关于团队建设描述不正确的是（）
- A.团队建设是企业在管理中有计划、有目的地组织团队
- B.团队建设是对其成员进行训练、总结、提高，以达到其最终目标的活动
- C.团队建设是通过领导者管理形式进行的
- D.团队建设是一个有效的沟通过程
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4、[单选题]被称为“咨询服务之父”的是（）
- A.卡尔·罗杰斯
- B.梅雷迪斯·贝尔宾
- C.斯蒂芬·罗宾斯
- D.艾里克·伯恩
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5、[单选题]集中化程度高，解决问题速度快，但沟通渠道少，团队成员满意度低的沟通模式是（）
- A.链式沟通
- B.轮式沟通
- C.环形沟通
- D.Y字型沟通
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6、[单选题]美国的一项研究表明，人们在听、说、读、写四种沟通技术上的时间分配依次是（）
- A.53%、17%、16%和14%
- B.17%、53%、16%和14%
- C.16%、17%、53%和14%
- D.14%、17%、16%和53%
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7、[单选题]将冲突分为建设性冲突与破坏性冲突的分类依据是（）
- A.按冲突所处层次分类
- B.按冲突的维度分类
- C.按冲突的内容分类
- D.按冲突的性质分类
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8、[单选题]团队建设性冲突的处理方法叫（）
- A.FACE法
- B.TEAP法
- C.TAEP法
- D.FEAC法
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9、[单选题]研究表明，实行计件工资的员工，若受到充分的激励，其能力可能发挥到潜在能力的（）
- A.20%-30%
- B.40%-50%
- C.60%-70%
- D.80%-90%
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10、[单选题]具有长久性、持续性和稳定性特点的团队激励方法是（）
- A.薪酬激励
- B.奖金激励
- C.竞争激励
- D.个人发展激励
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11、[单选题]工作绩效的内涵和外延都会随着组织经营管理需要的变化而变化，体现的绩效特点是（）
- A.多因性
- B.多维性
- C.动态性
- D.单一性
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12、[单选题]当团队的任务是以满意客户的需求为导向时，最有效的团队绩效测评方法是（）
- A.团队绩效诊断
- B.组织绩效目标法
- C.客户关系图法
- D.业绩金字塔法
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